Ketika orang mencapai tahap menyuntikkan heroin, mereka biasanya berada dalam pergolakan kecanduan yang menyakitkan dan sulit. Jika mereka belum mencapainya, mereka akan segera dengan melanjutkan penggunaan. Heroin sangat kuat, sangat berbahaya dan sangat membuat ketagihan, dan sekali seseorang benar-benar kecanduan, sangat sulit untuk berhenti menggunakannya. Pecandu atau pengguna heroin bukan satu-satunya yang terpengaruh. Bahaya dan rasa sakit emosional ada untuk anak-anak dari seseorang yang menyuntikkan heroin dan untuk setiap anggota keluarga atau teman yang melihat seseorang menghancurkan diri dengan cara ini. Kebanyakan orang ingin mendapatkan bantuan, tetapi tidak tahu bagaimana melakukannya, dan kemampuan mereka untuk menawarkan bantuan terbatas kecuali seseorang yang menyuntikkan heroin memilih untuk mengubah perilaku mereka.
Banyak orang yang telah menyaksikan seorang pecandu melanjutkan jalan yang merusak dapat dengan cepat menyatakan bahwa hampir tidak ada cara untuk mempersenjatai seseorang dengan kuat untuk melepaskan kecanduan. Langkah drastis dapat diambil, seperti melaporkan seseorang karena memiliki narkoba, atau mengabaikan anak-anak, tetapi ini tidak akan mengubah perilaku. Hal terbaik yang dapat dilakukan seseorang sebelum berdiskusi dengan seorang pecandu adalah memiliki nama beberapa tempat lokal yang akan segera mengobati orang tersebut. Dengan kata lain, bersiaplah untuk diskusi tentang penggunaan narkoba, lakukan riset untuk menemukan tempat yang tersedia, dan tawarkan untuk mengirim orang itu ke salah satu tempat ini. Koordinasikan pengasuhan anak jika diperlukan, untuk menghilangkan satu potensi kekhawatiran memasuki perawatan.
Jika seseorang mengalami kesulitan meneliti masalah ini, pertimbangkan untuk berbicara dengan dokter keluarga atau kelompok pendukung kecanduan obat lokal seperti Narcotics Anonymous. Tanyakan tentang metode yang tersedia untuk berhenti dan program lokal. Kemudian hubungi program ini dan tanpa memberikan banyak detail tentang pecandu, mintalah informasi umum tentang harga dan berapa lama waktu yang diperlukan untuk masuk ke program perawatan narkoba; program berbiaya lebih rendah dapat memiliki waktu tunggu yang lebih lama.
Masalah anak-anak yang berada dalam perawatan orang yang menyuntikkan heroin harus ditangani. Mungkin perlu melakukan sesuatu yang tidak disukai pecandu, seperti menghubungi layanan perlindungan anak untuk mengeluarkan anak-anak dari rumah. Beberapa keluarga dapat menghindari ini dengan membawa pulang anak-anak mereka sementara mereka berharap anggota keluarga yang kecanduan akan menjadi lebih baik. Namun, mungkin bijaksana untuk mendapatkan semacam perwalian hukum, jika diperlukan, karena keputusan medis atau hal-hal di sekolah mungkin memerlukan kemampuan untuk bertindak secara otoritatif. Jika memanggil sesuatu seperti lembaga perlindungan anak, pastikan untuk menyatakan kesediaan untuk menerima anak-anak untuk pengasuhan sementara, atau kesediaan beberapa kerabat untuk memberikan pengasuhan ini.
Ketika orang menyuntikkan heroin secara teratur, mereka sangat sering tidak dapat menghidupi diri sendiri. Hal ini dapat menyebabkan permintaan uang. Meskipun baik untuk membantu dengan membayar sewa atau makanan, tidak disarankan untuk menyerahkan uang tunai kepada pecandu, yang mungkin saja diubah menjadi obat-obatan. Sebaliknya, orang mungkin ingin membuat perjanjian dengan pemilik rumah pecandu untuk membayar sewa langsung kepada pemilik rumah. Sertifikat hadiah ke toko kelontong, dan hanya berbelanja bahan makanan untuk pecandu dapat mencegah masalah ini juga.
Pecandu heroin tidak hanya menghadapi risiko kematian karena menyuntikkan zat yang kuat. Mereka berada pada peningkatan risiko penyakit yang ditularkan melalui darah yang disebabkan oleh berbagi jarum suntik. Cara lain untuk membantu orang yang menyuntikkan heroin adalah mencari tahu tentang program pertukaran jarum suntik di kabupaten atau kota. Ini mungkin memberikan metode penggunaan obat intravena yang lebih aman, meskipun tidak ada metode yang sepenuhnya aman.
Namun pada akhirnya, satu-satunya cara untuk menawarkan bantuan kepada orang-orang yang menyuntikkan heroin adalah dengan memberi mereka dukungan yang tidak mendukung penggunaan narkoba mereka dan berada di sana ketika mereka akhirnya bersedia untuk berhenti. Memberikan informasi tentang cara untuk berhenti, dan membantu dengan layanan yang dapat mempertahankan hidup atau melindungi anak seorang pecandu juga cukup membantu. Sayangnya, meyakinkan seseorang untuk berhenti tidak pernah mudah dan tidak mungkin kecuali orang tersebut menginginkannya. Seringkali lebih mudah untuk membantu seseorang pulih dari kecanduan heroin daripada memberikan bantuan sementara orang tersebut tetap sangat kecanduan dan tidak terbuka untuk pengobatan.