Pertanyaan tentang bagaimana menangani orang tua yang kasar tergantung pada orang yang bertanya. Untuk beberapa profesional seperti guru, terapis, dan dokter, yang diberi mandat oleh pemerintah mereka untuk melaporkan penyalahgunaan, ada aturan khusus tentang cara membuat laporan. Bagi mereka, tidak melaporkan pelecehan bisa menjadi tindakan kriminal. Orang yang tidak diberi mandat untuk melaporkan pelecehan menghadapi serangkaian masalah yang berbeda karena, meskipun mungkin tidak ada undang-undang khusus yang memerlukan intervensi, membiarkan pelecehan berlanjut dapat menjadi tindakan yang tidak masuk akal, dan terkadang intervensi langsung dan segera diperlukan.
Kelompok yang terakhir ini, yang terdiri dari warga biasa, pasti membutuhkan nasihat tentang cara menangani orang tua yang kasar, meskipun umumnya pedoman pertama adalah menghindari kontak langsung dengan orang tua itu. Demi keselamatan, orang perlu mempertimbangkan apakah campur tangan dalam beberapa cara langsung dapat mengakibatkan kerugian pribadi. Seorang pelaku kekerasan, bagaimanapun juga, secara fisik melecehkan seorang anak. Orang itu harus dipandang sebagai orang yang berpotensi bahaya.
Kecuali rata-rata warga negara tahu bahwa anak itu berada dalam bahaya yang mengancam jiwa, intervensi langsung tidak dianjurkan. Pendekatan yang lebih baik, jika orang tersebut mengetahui siapa pelakunya, adalah menghubungi pihak berwenang setempat, umumnya lembaga seperti layanan perlindungan anak, dan melaporkan pelecehan tersebut. Laporan biasanya anonim.
Seringkali, investigasi tidak dapat sepenuhnya menetapkan pelecehan terhadap anak. Jika pelecehan berlanjut setelah penyelidikan selesai, orang harus menghubungi agen perlindungan anak lagi. Sayangnya, terkadang diperlukan beberapa laporan sebelum penyalahgunaan benar-benar terjadi. Tetap waspada, dan menelepon polisi selama kasus pelecehan lebih lanjut dapat membantu.
Dalam keadaan di mana orang tua yang kasar saat ini mengancam kehidupan seorang anak, mungkin tanggapan pertama yang terbaik adalah menelepon layanan darurat polisi. Setelah itu, intervensi pribadi untuk menghentikan penyalahgunaan dapat dibenarkan. Orang harus ingat bahwa intervensi semacam itu bukannya tanpa potensi risiko fisik atau dapat meningkatkan tindakan orang tua terhadap anak.
Mereka yang diberi mandat sebagai reporter pengadilan secara hukum diperintahkan untuk melaporkan kecurigaan yang masuk akal tentang pelecehan anak. Dalam hal ini, mereka langsung menghubungi pasukan polisi atau layanan perlindungan anak. Jika anak tersebut berada dalam pengasuhan mereka pada saat itu, mereka mungkin memiliki hak untuk mempertahankan anak itu, tetapi mereka tidak serta-merta dapat mencegah anak tersebut pergi bersama orang tua yang melakukan kekerasan.
Sangat sedikit yang dilakukan untuk “menangani” orang tua yang kasar, dan fokus paling banyak adalah membantu anak. Konfrontasi langsung dengan orang tua biasanya dihindari. Tujuan utamanya adalah melibatkan lembaga yang diberi wewenang oleh hukum untuk bertindak dan mengeluarkan anak dari situasi yang dicurigai sebagai pelecehan, sementara penyelidikan berlanjut.
Lain halnya jika orang yang mengajukan pertanyaan ini adalah anak di bawah umur atau dewasa dari orang tua yang kasar. Anak di bawah umur adalah yang paling rentan, dan apakah pelecehan itu bersifat fisik atau verbal, anak itu membutuhkan bantuan dari sumber orang dewasa yang tepercaya. Sangat disarankan agar anak di bawah umur berbicara dengan figur otoritas seperti guru, konselor, atau pendeta untuk mendapatkan bantuan. Mendapatkan bantuan dalam situasi yang kejam adalah hal yang sulit dan berani untuk dilakukan.
Anak-anak dewasa dari orang tua yang kasar mungkin juga mengalami kesulitan dalam mencari keamanan dan kedamaian. Karena kemungkinan pelecehan telah terjadi sejak masa kanak-kanak, sulit untuk mematahkan pola dan sampai ke tempat mental di mana pelecehan orang tua dianggap salah. Orang dewasa yang pernah berada dalam situasi ini membutuhkan bantuan, dan alih-alih awalnya langsung berhadapan dengan orang tua, mereka mungkin mendapat manfaat paling besar dari bekerja dengan terapis. Biasanya disarankan agar orang meninggalkan rumah di mana pelecehan terjadi, jika mereka masih tinggal dengan orang tua yang sulit.