Dengan pesan teks menjadi lebih populer dari sebelumnya, layanan pesan singkat (SMS) merupakan bagian penting dari komunikasi untuk bisnis dan konsumen. Apakah Anda seorang pemilik bisnis atau hanya pemilik ponsel, ada banyak pilihan dalam hal layanan SMS. Untuk memilih layanan terbaik bagi Anda, Anda harus melihat penyedia SMS, termasuk perusahaan telepon seluler, teknologi Voice over Internet Protocol (VoIP) dan aplikasi berbasis Internet gratis.
Layanan SMS terbaik adalah yang memenuhi kebutuhan Anda. Jika Anda bermaksud menggunakan layanan SMS untuk bisnis, Anda akan memerlukan hal yang berbeda dari apa yang dibutuhkan konsumen rata-rata untuk paket SMS untuk ponsel. Misalnya, bisnis dapat menggunakan layanan SMS untuk melakukan banyak pemasaran SMS. Namun, rata-rata pengguna ponsel mungkin hanya ingin mengirim pesan teks ke kontak.
Jika Anda adalah pemilik bisnis yang mencoba melakukan pemasaran SMS, Anda harus meninjau anggaran pemasaran Anda. Penyedia layanan SMS dapat berbeda dalam cara mereka membebankan biaya. Satu dapat berbasis SMS, yang lain dapat berbasis kredit, dan harga dapat bervariasi tergantung di mana audiens target Anda berada.
Layanan SMS berbasis pulsa dapat kedaluwarsa. Penyedia layanan SMS dapat memiliki pembelian minimum atau persyaratan penggunaan bulanan. Jangkauan dan kualitas jaringan adalah dua faktor lain yang harus dipertimbangkan sebelum Anda memutuskan penyedia layanan SMS.
Jika Anda seorang konsumen yang berpikir tentang mendaftar dengan perusahaan telepon seluler untuk layanan SMS, Anda akan ingin meneliti rencana SMS beberapa perusahaan. Beberapa perusahaan menawarkan paket prabayar yang beroperasi dengan sistem berbasis kredit. Dengan paket ini, Anda akan membayar di muka untuk hak istimewa SMS.
Paket pascabayar mengharuskan Anda memperkirakan berapa banyak SMS yang Anda harapkan dalam sebulan dan memilih paket SMS yang sesuai. Misalnya, perusahaan dapat menawarkan biaya tetap untuk beberapa ratus SMS atau SMS tak terbatas dalam sebulan. Jika Anda telah melebihi jumlah teks yang telah dialokasikan, Anda akan dikenakan biaya untuk setiap teks tambahan.
Layanan SMS juga ada pada program VoIP. Ini adalah sistem pengiriman komunikasi yang memungkinkan Anda melakukan panggilan dan mengirim teks melalui Internet. Teknologi ini dapat menyediakan sarana yang murah dan efisien untuk berkomunikasi melalui teks. Manfaat sistem VoIP adalah, dengan biaya tambahan, sistem VoIP dapat menetapkan nomor telepon kepada Anda sehingga penerima pesan teks Anda dapat menelepon atau membalas SMS Anda.
Anda harus mengetahui bahwa perusahaan tertentu yang menyediakan layanan SMS melakukannya secara gratis. Perusahaan-perusahaan ini dapat ditemukan secara online dan biasanya hanya meminta pengirim pesan mengetik nomor telepon penerima dan pesan yang diinginkan. Pesan teks bisa gratis untuk pengirim, tetapi penerima mungkin memiliki jumlah teks dalam batas SMS-nya.
Keuntungan dari layanan gratis ini adalah mereka menawarkan pengirim cara cepat dan mudah untuk mengirim pesan teks dari komputer saat menggunakan keyboard lengkap. Namun, banyak perusahaan yang menawarkan layanan gratis tidak menyediakan cara bagi penerima untuk membalas pengirim. Perusahaan-perusahaan ini sering mengimbangi biaya dengan memasukkan iklan ke dalam pesan.