Layanan Voice over Internet Protocol (VoIP) memungkinkan Anda melakukan panggilan telepon menggunakan layanan Internet broadband. Seperti kebanyakan layanan, ada penyedia yang berbeda dari mana Anda dapat memilih untuk mendapatkan layanan VoIP. Untuk memilih penyedia layanan Internet VoIP (ISP) terbaik, Anda biasanya perlu mencari perusahaan yang memiliki reputasi baik dalam menyediakan layanan berkualitas dan andal. Anda juga dapat mempertimbangkan fitur yang ditawarkan ISP VoIP serta tarif yang dikenakan untuk layanan. Selain itu, Anda dapat mempertimbangkan apakah Anda akan menerima panggilan jarak jauh tak terbatas dari ISP VoIP serta apakah Anda dapat membawa layanan VoIP saat bepergian atau tidak.
Kualitas dan keandalan layanan VoIP kemungkinan akan menjadi salah satu masalah utama di pikiran Anda saat Anda membandingkan perusahaan dan mencoba memilih ISP VoIP terbaik. Sebaiknya Anda membaca ulasan tentang layanan VoIP dan meminta rekomendasi dari teman dan anggota keluarga. Meskipun Anda mungkin tidak menemukan penyedia yang sempurna setiap saat, Anda biasanya ingin memilih layanan yang memberikan kualitas suara terbaik secara konsisten dan menyediakan layanan fungsional untuk sebagian besar waktu. Anda juga dapat mempertimbangkan layanan pelanggan dan dukungan teknis perusahaan dalam pengambilan keputusan Anda. Memilih perusahaan dengan rekam jejak positif dalam menyediakan layanan pelanggan dan dukungan teknis dapat berarti Anda akan lebih mudah mendapatkan bantuan saat Anda membutuhkannya.
Fitur yang ditawarkan ISP VoIP mungkin berperan dalam pengambilan keputusan Anda saat Anda mencoba memilih layanan terbaik. Beberapa layanan VoIP menyediakan berbagai fitur telepon umum seperti panggilan tunggu, pesan suara dan panggilan tiga arah bersama dengan layanan mereka. Misalnya, suatu layanan mungkin menawarkan sejumlah fitur sebagai bagian dari paket bulanan. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin mendapatkan layanan yang lebih murah jika Anda tidak menginginkan banyak fitur.
Tarif paket dapat bervariasi dalam hal layanan VoIP. Secara umum, memilih ISP VoIP terbaik berarti memilih layanan yang menawarkan sebagian besar fitur yang Anda butuhkan, dengan tarif terendah. Anda juga dapat mempertimbangkan berapa lama panggilan jarak jauh akan ditangani pada paket yang Anda pilih. Dalam beberapa kasus, Anda akan mendapatkan sambungan jarak jauh gratis sebagai bagian dari paket VoIP, tetapi ada beberapa paket yang mungkin membatasi di mana Anda dapat menelepon secara gratis. Jika Anda melakukan banyak panggilan jarak jauh, ini mungkin menjadi faktor penting dalam memilih ISP VoIP.
Beberapa layanan VoIP memungkinkan Anda untuk membawa layanan VoIP Anda. Ini berarti Anda dapat membawa peralatan Anda saat bepergian dan menggunakannya di mana pun Anda memiliki akses ke koneksi Internet berkecepatan tinggi. Ini mungkin terbukti penting jika Anda sering bepergian.