Bisnis dari semua ukuran perlu khawatir tentang banjir spam yang membombardir sistem email mereka setiap hari. Namun, sumber daya teknologi internet terbatas, sehingga pemilik bisnis harus membeli filter spam perusahaan yang tepat untuk kebutuhan mereka. Pengambil keputusan harus mempertimbangkan karakteristik tertentu dari filter spam perusahaan, seperti kemudahan penggunaannya, sifat lanjutan dari langkah-langkah keamanannya, dan tingkat keberhasilannya.
Salah satu solusi filter spam perusahaan yang lebih populer adalah perangkat keras yang bertindak sebagai filter konten untuk server pertukaran. Jenis perangkat keras ini dikenal sebagai perangkat anti-spam, dan salah satu manfaatnya adalah perangkat tersebut agnostik platform, artinya perangkat ini bekerja dengan sistem operasi apa pun yang digunakan bisnis. Secara umum juga diyakini bahwa lebih mudah untuk mengetahui spesifikasi perangkat keras surat sampah daripada menemukan bug dalam perangkat lunak anti-spam. Perangkat keras juga bisa lebih mudah dipasang daripada perangkat lunak.
Selain manfaat, pemilik bisnis masih memiliki pertanyaan serius untuk dipertimbangkan saat memutuskan filter spam perusahaan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Misalnya, meskipun peralatan anti-spam lebih mudah dipasang daripada perangkat lunak, peralatan yang berbeda lebih mudah digunakan daripada yang lain. Beberapa peralatan filter dapat memiliki lebih banyak proses instalasi yang terlibat.
Hal lain yang perlu dipertimbangkan adalah apakah filter anti-spam memungkinkan pemfilteran berbasis konten, serta apakah mengizinkan administrator jaringan untuk mengontrol kebijakan pemfilteran. Dengan alat anti-spam yang canggih, pengguna akan dapat menghentikan kode berbahaya agar tidak menyelinap ke dalam sistem email. Alat juga harus memblokir spam yang masuk melalui program pesan instan atau melalui lampiran email. Filter spam korporat yang unggul juga mencakup tindakan untuk menghentikan perangkat mata-mata dan virus. Terlebih lagi, filter spam perusahaan juga harus mampu menahan serangan overflow terhadap server email.
Saat memilih di antara berbagai peralatan anti-spam, filter anti-spam, dan berbagai vendornya, pemilik bisnis juga dapat membandingkan berbagai metrik yang mengungkapkan seberapa kuat filter anti-spam. Misalnya, statistik harus tersedia untuk menunjukkan jumlah email yang dapat disaring pada satu waktu melalui filter anti-spam. Vendor juga harus dapat memberikan tingkat akurasi persentase untuk filter spam perusahaan.
Pemilik usaha kecil memiliki satu hal lagi untuk dipertimbangkan. Sebuah bisnis bisa terlalu kecil atau tidak memiliki lalu lintas email yang cukup untuk menjamin investasi dalam teknologi perangkat keras anti-spam. Terlepas dari manfaat perangkat keras, perangkat lunak anti-spam mungkin masih menjadi solusi yang paling hemat biaya untuk bisnis terkecil.