Penipuan konsumen telah menjadi sangat umum dalam beberapa tahun terakhir, dipermudah oleh Internet, meningkatnya jumlah rekening bank dan kartu kredit yang dapat diakses secara online, dan kemajuan teknologi spyware. Untungnya, jika Anda adalah korban penipuan, Anda dapat melaporkan masalahnya, melindungi akun Anda, dan membantu pihak berwenang untuk menyelidiki penipuan.
Ada dua hal yang sangat penting yang perlu Anda lakukan jika Anda adalah korban penipuan. Yang pertama adalah melaporkan aktivitas penipuan ke departemen kepolisian setempat. Departemen kepolisian akan meminta Anda mengisi laporan, yang akan membantu penyelidikan mereka. Anda juga perlu meminta salinan laporan untuk catatan Anda sendiri.
Hal lain yang perlu Anda lakukan jika Anda adalah korban penipuan adalah melaporkan penipuan tersebut ke biro pelaporan kredit utama; di AS, ini adalah Equifax, Experian, dan TransUnion. Anda harus mengajukan peringatan penipuan dengan masing-masing, yang secara signifikan akan mengurangi penipuan lebih lanjut dengan mengharuskan perusahaan menghubungi Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memberikan kredit kepada siapa pun yang menggunakan nama dan informasi Anda. Meskipun ini akan membuat beberapa rintangan lagi untuk Anda lewati jika Anda secara sah ingin membuka jalur kredit baru, itu juga akan membuat pencuri tidak mungkin untuk terus menggunakan identitas Anda dan merusak riwayat kredit Anda.
Ketika korban penipuan mengajukan peringatan penipuan dengan biro kredit di AS, dia akan memiliki pilihan di antara dua jenis peringatan penipuan yang berbeda. Salah satunya adalah peringatan 90 hari sementara bahwa Anda harus menelepon dan memperbarui setiap tiga bulan selama Anda ingin tetap ada di laporan kredit Anda. Yang lainnya adalah peringatan tujuh tahun yang lebih permanen yang harus Anda minta secara tertulis. Penting untuk meminta peringatan penipuan dengan masing-masing dari tiga biro kredit, karena meskipun mereka berbagi informasi satu sama lain, sering terjadi penundaan komunikasi. Selain itu, ada banyak kasus biro kredit tidak mengkomunikasikan informasi secara akurat satu sama lain, jadi menelepon atau menulis surat ke masing-masing biro kredit sendiri merupakan perlindungan yang baik.
Kedua laporan ini sama pentingnya. Laporan Anda ke pihak berwenang setempat memungkinkan mereka untuk menyelidiki penipuan dan mudah-mudahan menangkap pencuri, sementara menyiapkan peringatan penipuan pada laporan kredit Anda berisi masalah dan meminimalkan kerusakan yang terjadi pada kredit Anda. Anda juga perlu meninjau laporan kredit Anda, mengidentifikasi aktivitas penipuan, dan menghubungi biro kredit dan kreditur secara tertulis untuk menghapusnya.
Apakah Anda pernah menjadi korban penipuan atau tidak, Anda mungkin ingin mengambil tindakan pencegahan tertentu untuk mencegah pencuri mendapatkan informasi pribadi Anda. Salah satu caranya adalah dengan memastikan Anda memiliki kata sandi di semua akun keuangan Anda — selain nama gadis ibu Anda, karena itu terlalu mudah ditebak dan informasinya terlalu tersedia untuk scammers. Kata sandi Anda juga harus berbeda untuk setiap akun — seringkali pencuri akan meretas situs web yang kurang aman untuk mendapatkan nama pengguna dan kata sandi, dan kemudian mencobanya di situs web keuangan.
Cara lain untuk melindungi diri Anda sendiri adalah dengan memastikan bahwa Anda mengetahui cara mengenali penipuan. Ada banyak penipuan online yang berusaha mengumpulkan informasi pribadi sehingga scammer dapat mencuri identitas Anda. Email phishing dan halaman masuk palsu adalah hal biasa, jadi pastikan Anda selalu masuk ke akun Anda dari situs web utama dan bukan dari tautan yang Anda ikuti dari email atau halaman web lain.
Setelah Anda menjadi korban penipuan, Anda harus memperhatikan laporan kredit Anda dan bekerja sama dengan pihak berwenang untuk memperbaiki kredit Anda dan mencegah aktivitas penipuan lebih lanjut. Jika Anda pernah menjadi korban penipuan, Anda mungkin ingin berlangganan layanan perlindungan identitas berbayar untuk memberi Anda tingkat perlindungan yang tidak dapat Anda peroleh sendiri tanpa menghabiskan banyak waktu dan usaha.