Meskipun mobile banking lebih nyaman daripada perbankan tradisional, ada beberapa masalah keamanan mobile banking yang harus Anda waspadai, termasuk skema pesan teks dan email phishing, pelanggaran keamanan saat perangkat seluler hilang atau dicuri, dan masalah enkripsi. Ketika Anda mengetahui masalah tentang keamanan memanggang seluler, ini dapat membantu Anda mengidentifikasi penipuan sebelum memengaruhi Anda. Akan sangat membantu juga untuk memilih bank yang mencegah masalah ini sebelum menjadi masalah atau menangani dengan tepat masalah saat muncul.
Skema phishing adalah perhatian utama yang dibawa oleh keamanan mobile banking. Penipuan ini bisa datang dalam bentuk pesan teks atau email. Komunikasi ini dibuat agar terlihat persis seperti pesan yang akan Anda terima dari bank atau serikat kredit Anda. Pesan teks dan email mungkin menyertakan logo bank, tagline, penafian, dan bahkan informasi kontak yang membuat pesan tersebut tampak sah. Bedanya, pengirim SMS atau email itu bukan bank Anda. Dalam skema phishing, pengirim biasanya meminta informasi pribadi, seperti nomor rekening bank Anda, nomor jaminan sosial, atau informasi pribadi lainnya.
Ini akan membuat Anda sangat waspada tentang keamanan mobile banking dari pesan tersebut. Pertama, bank atau serikat kredit Anda sudah mengetahui nomor rekening bank Anda, jadi mereka tidak akan menanyakan informasi ini kepada Anda. Bank umumnya juga mengetahui informasi pribadi lainnya tentang Anda, jadi sekali lagi tidak perlu menanyakan informasi yang sudah mereka miliki kepada Anda. Jika Anda menerima pesan teks atau email jenis ini, cari nomor telepon kontak bank Anda di kartu bank Anda atau di situs web bank resmi. Hubungi bank dan verifikasi bahwa pesan teks atau email dari mereka. Jangan pernah mengklik tautan atau menggunakan informasi kontak yang ada dalam pesan teks atau email.
Masalah utama lainnya dengan keamanan mobile banking adalah pelanggaran keamanan. Karena perangkat seluler yang Anda gunakan ada di sekitar Anda, peretas bisa mendapatkan akses ke ponsel Anda. Saat penipu ini meretas ponsel Anda, mereka juga dapat meretas transaksi apa pun yang Anda lakukan di perangkat seluler Anda. Pelanggaran keamanan lain dapat terjadi jika perangkat seluler Anda hilang atau dicuri.
Jika ponsel Anda hilang atau dicuri, ini memberikan akses ke informasi rekening bank Anda atau transaksi akun lain yang telah Anda lakukan di ponsel Anda. Anda dapat membatasi kemungkinan hal ini terjadi dengan memasukkan kode keamanan untuk membuka kunci ponsel Anda. Selain itu, selalu logout dari aplikasi perbankan saat Anda selesai, sehingga jika ponsel hilang atau dicuri, pencari perangkat tidak akan dapat mengakses informasi ini dengan mudah.