Teknisi mesin fotokopi menyediakan layanan dan dukungan untuk mesin fotokopi. Pekerjaan ini mencakup perawatan mesin fotokopi secara berkala, serta pemecahan masalah dan perbaikan mesin fotokopi yang tidak berfungsi dengan baik. Untuk menjadi teknisi mesin fotokopi, minimal harus memiliki ijazah SMA dan idealnya memiliki sertifikat dari sekolah teknik. Sertifikat tersebut menunjukkan bahwa orang telah menyelesaikan pelatihan dan terbiasa dengan elektronik mesin fotokopi, termasuk komputer terpasang.
Beberapa teknisi mesin fotokopi bekerja di gudang atau fasilitas perbaikan. Peralatan dikirim ke fasilitas untuk pemeliharaan dan perbaikan. Mereka memeriksa peralatan, mengganti bagian yang rusak atau rusak, memastikan bahwa peralatan bekerja dengan benar, dan mengirimkannya kembali. Teknisi mesin fotokopi ini dapat bekerja untuk produsen mesin fotokopi, serta perusahaan leasing yang menyediakan peralatan untuk bisnis dengan berbagai ukuran.
Seorang teknisi mesin fotokopi juga dapat bekerja di layanan lapangan. Teknisi mesin fotokopi ini melakukan perjalanan ke lokasi mesin fotokopi untuk menyediakan layanan di lokasi. Pekerjaan mereka termasuk kunjungan pemeliharaan terjadwal, serta kunjungan darurat, untuk mengatasi kerusakan mesin fotokopi. Jenis pekerjaan ini membutuhkan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan untuk bekerja dengan baik dengan orang-orang, sebagai teknisi mesin fotokopi harus dapat berinteraksi dengan orang-orang di kantor saat melakukan perbaikan dan memberikan instruksi dalam penggunaan mesin fotokopi.
Secara historis, mesin fotokopi terutama adalah teknisi mekanik dan mesin fotokopi sering dapat belajar di tempat kerja. Saat ini, komputer di jantung sistem mesin fotokopi yang canggih memerlukan teknisi yang terampil tidak hanya dengan masalah mekanis seperti baki pengumpan, tetapi juga untuk terbiasa dengan perangkat lunak mesin fotokopi dan alat diagnostik. Teknisi mesin fotokopi harus dapat menentukan apakah masalah terletak pada mekanik atau elektronik mesin fotokopi untuk tujuan mengatasinya dan membuat mesin fotokopi bekerja kembali.
Teknisi mesin fotokopi juga menemani mesin fotokopi ke instalasi awal mereka. Teknisi lapangan ini mengatur mesin fotokopi dan memberikan instruksi kepada pengguna sehingga mereka memahami cara menggunakan mesin fotokopi dan cara mendapatkan yang terbaik dari peralatan. Bekerja sebagai teknisi mesin fotokopi pada instalasi membutuhkan keterampilan komunikasi yang sangat baik; kegagalan untuk memberikan instruksi yang tepat dapat mengakibatkan kunjungan berulang untuk memperbaiki mesin fotokopi setelah disalahgunakan.
Jam untuk teknisi mesin fotokopi bisa lama, karena banyak perusahaan menjanjikan perputaran cepat untuk klien mereka. Teknisi mesin fotokopi memenuhi syarat untuk lembur untuk jam tambahan mereka, tetapi beberapa orang menganggap jam kerja yang panjang itu sulit, terutama jika mereka bekerja di lapangan dan menghabiskan banyak waktu di dalam mobil.