Seorang profesional sumber daya manusia (SDM) berurusan dengan proses perekrutan dalam sebuah perusahaan. Peran dalam bisnis ini pada awalnya terbatas pada fungsi administratif yang datang dengan mempekerjakan karyawan baru, seperti merekrut, mewawancarai, dan memberikan manfaat, tetapi peran tersebut telah diperluas hingga mencakup konsultasi dengan karyawan yang lebih tinggi di perusahaan. Konsultasi ini sering kali melibatkan strategi dan perencanaan ekstensif untuk membuat perekrutan yang cerdas untuk perusahaan. Seorang profesional SDM biasanya ditemukan di garis depan organisasi, memberikan saran tentang kebijakan perekrutan dan prosedur perusahaan lainnya.
Seorang konsultan SDM juga bertanggung jawab untuk memaksimalkan produktivitas karyawan dalam sebuah perusahaan. Hal ini dapat dilakukan melalui pelatihan dan pengembangan. Perwakilan SDM memimpin karyawan dalam sesi mengasah keterampilan, yang membantu mereka menentukan kekuatan mereka dan di mana kekuatan tersebut dapat diterapkan dengan baik di dalam perusahaan. Profesional SDM juga bertanggung jawab untuk memastikan karyawan merasa nyaman di dalam organisasi dan kepuasan mereka terhadap pekerjaan ditunjukkan melalui etos kerja dan inisiatif yang mereka ambil. Konsultan SDM juga memastikan bahwa karyawan bekerja dalam kondisi aman.
Karir HR melibatkan banyak komunikasi dengan orang lain, jadi seorang profesional HR harus ramah, mudah bergaul, dan ramah. Orang ini juga harus dapat diandalkan dan loyal kepada perusahaan karena dia adalah wajah organisasi. Profesional SDM harus dengan jelas mengutamakan kepentingan bisnis saat melakukan perekrutan karena orang ini mewakili perusahaan di mata semua orang yang dia wawancarai. Konsultan SDM harus mampu menangani pertanyaan apa pun yang diajukan oleh kandidat pekerjaan kepada mereka, dan mereka harus selalu siap dan tenang, bahkan dalam situasi tekanan tinggi. Seorang profesional SDM yang baik harus bisa berpikir sendiri.
Pekerjaan sumber daya manusia tidak ditemukan hanya dalam satu industri karena setiap organisasi mempekerjakan karyawan pada satu waktu atau lainnya. Tergantung pada ukuran perusahaan, bagaimanapun, seorang profesional SDM mungkin bertanggung jawab atas seluruh proses perekrutan dan pelatihan karyawan baru di dalam perusahaan, atau dia dapat bergabung dengan seluruh perwakilan departemen SDM. Departemen ini bersama-sama akan mengelola kebutuhan dan proses perekrutan perusahaan, sehingga seorang profesional SDM harus dapat bekerja baik secara mandiri maupun dengan tim. Dalam sebuah tim, seorang manajer SDM dapat berfungsi sebagai pengawas untuk sekelompok profesional SDM, termasuk asisten SDM, seringkali seseorang yang baru di bidangnya.