Seorang praktisi perawat keluarga memberikan perawatan kesehatan kepada keluarga di semua tahap kehidupan. Seperti dokter keluarga, profesional perawatan kesehatan ini dapat menawarkan berbagai layanan dasar kepada pasien dan mereka bertindak sebagai titik kontak awal dengan sistem medis. Jika pasien membutuhkan perawatan yang tidak dapat diberikan oleh praktisi perawat, rujukan ke praktisi lain mungkin diperlukan. Rumah sakit, klinik, dan pengaturan perawatan kesehatan lainnya memiliki kebutuhan praktisi perawat keluarga untuk menawarkan layanan kepada pasien mereka.
Salah satu aspek dari pekerjaan ini melibatkan pemeriksaan fisik, pemeriksaan pasien yang baik, dan perawatan untuk masalah kesehatan dasar. Praktisi perawat keluarga membangun hubungan dengan pasien dan mengikuti mereka sepanjang hidup mereka, dari lahir hingga penuaan dan kematian. Selain menangani pasien saat mereka secara umum sehat, penyedia layanan ini juga dapat berpartisipasi dalam pemantauan dan pengobatan penyakit kronis dan kecacatan. Kesinambungan perawatan untuk pasien dengan masalah medis yang ada dapat menjadi kritis, dan praktisi perawat keluarga dapat menjadi titik kontak penting bagi pasien dan tim perawatan.
Pasien dengan keluhan medis ringan dapat menemui praktisi perawat keluarga untuk evaluasi. Beberapa perawatan dapat dilakukan di klinik, dan penyedia layanan juga dapat meminta studi pencitraan medis dan tes lain untuk mempelajari lebih lanjut tentang situasi tersebut. Jika terlalu rumit bagi praktisi perawat keluarga untuk memberikan perawatan yang memadai, langkah selanjutnya adalah rujukan. Misalnya, jika pasien datang dan pemeriksaan menunjukkan kehamilan berisiko tinggi, pasien tersebut perlu menemui dokter kandungan yang fokus menangani kasus tersebut.
Di rumah sakit dan klinik, berbagai macam pasien dapat dikirim ke praktisi perawat keluarga untuk menentukan apakah mereka dapat dirawat, atau alih-alih dirujuk ke atas untuk perawatan yang ditingkatkan. Profesional perawatan kesehatan tersebut juga dapat bekerja di kantor, sekolah, dan tempat lain di mana pertolongan pertama dan layanan perawatan kesehatan mungkin diperlukan. Ketika orang melaporkan sakit, praktisi dapat memeriksa mereka, menentukan apakah mereka memerlukan perawatan, dan menyediakan tempat untuk beristirahat dan memulihkan diri sebelum melanjutkan pekerjaan atau kegiatan sekolah.
Pekerjaan ini sering kali mencakup penjangkauan dan pendidikan. Praktisi perawat keluarga dapat mengajar kelas minat komunitas agar anggota komunitas tetap mendapat informasi tentang masalah perawatan kesehatan yang penting. Mereka juga dapat bekerja dengan populasi berisiko untuk mengatasi masalah tertentu yang menjadi perhatian, seperti perilaku adiktif, untuk mengurangi kebutuhan akan layanan perawatan kesehatan di komunitas ini. Pencegahan krisis kesehatan dan pendidikan publik proaktif dapat meningkatkan kesehatan masyarakat serta hasil pasien ketika penyakit muncul.