Seorang petugas kolam biasanya disewa untuk memelihara kolam, air di dalamnya dan daerah sekitarnya. Beberapa majikan juga memerlukan petugas kolam renang untuk mengawasi masuk dan keluar dari fasilitas kolam renang yang aman. Pada dasarnya, petugas kolam renang adalah manajer pemeliharaan fasilitas. Mereka tidak boleh bingung dengan penjaga pantai, yang bertanggung jawab atas kesehatan dan keselamatan pengunjung di kolam renang dan diharuskan memiliki sertifikasi khusus.
Kolam renang umum biasanya diatur sebagai fasilitas rekreasi. Mereka harus dikelola dengan baik, jika tidak, pembagian air mandi oleh kelompok perenang dapat menimbulkan bahaya biologis yang membuat orang sakit dan menularkan penyakit. Aspek terpenting dari perawatan kolam adalah perubahan kimia air. Bahan kimia, seperti klorin, harus terus ditambahkan ke air kolam untuk membunuh bakteri dan hal-hal berbahaya lainnya sehingga air cocok untuk berenang. Jumlah bahan kimia yang harus ditambahkan berubah berdasarkan jumlah orang di dalam air, suhu atmosfer dan variabel lainnya.
Petugas kolam mengambil pembacaan air setiap jam untuk memastikan bahwa kimia air tetap dalam pedoman yang aman. Jika pembacaan berubah, petugas harus menyesuaikan sistem mekanis untuk mengirimkan lebih banyak bahan kimia ke dalam air. Petugas kolam renang juga bertanggung jawab atas warna dan kejernihan air. Aspek-aspek ini terkait dengan sistem penyaringan air kolam. Warna dan kejernihan air juga mengharuskan petugas kolam untuk menyaring air dengan jaring agar barang-barang besar tidak mengotori air atau masuk ke sistem filter.
Singkatnya, tugas paling penting dari petugas kolam renang adalah menjaga kimia, kejernihan, dan warna air. Jika seorang petugas gagal dalam salah satu tugas ini, dapat mengakibatkan konsekuensi kesehatan bencana bagi perenang. Pemeliharaan air yang buruk juga dapat menyebabkan departemen kesehatan yurisdiksi menutup fasilitas dan mendenda pemiliknya.
Selain perawatan air, petugas kolam renang sering kali diminta untuk membersihkan dan merawat dek dan kamar mandi atau fasilitas ganti di area kolam. Petugas sering diminta untuk mengawasi peralatan kolam renang, seperti kursi geladak dan perangkat flotasi, dan untuk mengatur penyimpanan yang tepat di penghujung hari. Dalam beberapa kasus, petugas kolam renang juga orang yang mengontrol masuk ke area kolam dengan mengumpulkan uang atau tiket.
Penting untuk membedakan antara petugas kolam renang dan penjaga pantai. Dimungkinkan untuk memegang kedua posisi sekaligus tetapi biasanya tidak disarankan. Petugas kolam renang menghabiskan waktu setiap jam untuk membaca air dan memperhatikan sistem penyaringan air yang biasanya terletak di suatu tempat di dalam ruangan. Penjaga pantai harus mengawasi air setiap saat untuk mencegah tenggelam. Kedua posisi ini gratis tetapi membutuhkan keterampilan fungsional yang berbeda.