Secara tradisional, perwakilan penjualan kecantikan adalah orang yang menjual kosmetik dan produk kecantikan lainnya, sering kali mewakili merek atau perusahaan tertentu. Tenaga penjualan bekerja di berbagai lokasi, termasuk gerai ritel, pedagang online, dan pameran dagang serta acara promosi lainnya. Dia mungkin seorang tenaga penjualan keliling, atau dia mungkin bekerja terutama di luar rumahnya sendiri. Tanggung jawab pekerjaan bervariasi tergantung di mana dia bekerja, tetapi kewajiban utamanya adalah untuk mendemonstrasikan dan mempromosikan produk kecantikan, mendidik pelanggan dan melakukan penjualan dalam prosesnya.
Tanggung jawab pertama dari setiap perwakilan penjualan adalah untuk menyapa dan melayani pelanggan, membuat mereka merasa nyaman dan mendemonstrasikan barang dagangan. Dia menentukan kebutuhan pelanggan dan merekomendasikan produk yang sesuai berdasarkan preferensi mereka. Beberapa posisi perwakilan penjualan mungkin memerlukan lebih banyak kontak pribadi dengan pelanggan daripada yang lain; dalam kasus ini, menjalin hubungan dan menyediakan layanan yang dipersonalisasi dapat mendorong bisnis yang berulang.
Untuk menjadi perwakilan penjualan kecantikan, seseorang biasanya harus memiliki berbagai pengetahuan dan keterampilan, termasuk keahlian produk, pengalaman pemasaran, dan latar belakang layanan pelanggan. Tenaga penjualan kecantikan cenderung berfokus pada penjualan produk kecantikan kelas atas. Oleh karena itu, dia biasanya diharapkan untuk mengetahui informasi produk dan tren kecantikan terkini.
Seorang perwakilan penjualan kecantikan yang bekerja di luar rumahnya biasanya dipekerjakan oleh perusahaan tertentu yang menyediakan “startup kits” dan sampel produk. Dia mungkin membeli beberapa item dan kemudian mengadakan demonstrasi berbasis rumah untuk sekelompok pelanggan potensial. Atau, dia mungkin mengunjungi orang lain di rumah mereka untuk melakukan penjualan individu. Kios mal atau lokasi umum lainnya mungkin juga berfungsi sebagai basis perwakilan penjualan kecantikan.
Ketika dia tidak benar-benar menjual barang dagangan, perwakilan penjualan kecantikan mungkin mendidik dirinya sendiri tentang industri dan tentang produk baru, mendapatkan pengetahuan untuk disampaikan kepada pelanggannya. Meskipun tidak selalu diperlukan, lisensi kosmetik mungkin berguna bagi seseorang yang bersiap untuk menjadi perwakilan penjualan kecantikan. Minimal, beberapa pengalaman penjualan sebelumnya mungkin diperlukan untuk posisi tertentu. Pengusaha sering mencari tipe kepribadian tertentu dan bukti keberhasilan sebagai tenaga penjualan, daripada latar belakang pendidikan tertentu.
Kondisi kerja untuk perwakilan penjualan kecantikan dapat sangat bervariasi, tergantung pada apakah dia bekerja di lingkungan ritel, di luar rumahnya, atau di jalan. Dia mungkin bekerja untuk mendapatkan gaji, komisi, atau keduanya, dan pekerjaan itu mungkin berupa komitmen penuh waktu atau paruh waktu. Jadwal kerjanya dapat berubah-ubah, terutama di sekitar hari libur ketika permintaan untuk produk tertentu biasanya lebih tinggi.