Seorang perwakilan pemasaran mendukung sejumlah kegiatan pemasaran dengan tujuan menghasilkan pencitraan positif untuk layanan atau produk perusahaan. Posisi di bidang ini mencakup tanggung jawab penjualan bersama dengan tugas periklanan dan komunikasi untuk mempromosikan, menjual, atau melibatkan pelanggan dan pelanggan potensial dalam membeli produk atau layanan perusahaan. Perwakilan diharapkan dapat membangkitkan kesadaran positif terhadap bisnis, organisasi, layanan, atau produk serta mengembangkan hubungan antara pembeli dan penjual. Pekerjaan ini melibatkan sejumlah besar multitasking dan penyusunan strategi dengan tugas menerapkan dan mengembangkan banyak rencana dan sasaran pemasaran dan penjualan.
Seorang profesional yang tampil dalam kapasitas pemasaran dapat mewakili produk atau layanan baik di tingkat lokal, regional, atau nasional. Perwakilan bekerja dengan direktur atau manajer bersama dengan orang lain dalam departemen pemasaran perusahaan. Fokus utama perwakilan pemasaran adalah mengembangkan dan menerapkan strategi untuk membangun dan memperkuat pesan merek perusahaan secara keseluruhan untuk produk dan layanannya. Seseorang dalam posisi seperti ini diharapkan bekerja baik di kantor maupun bepergian ke seluruh wilayah yang ditugaskan untuk bertemu secara teratur dengan klien dan pelanggan.
Mereka yang berada di posisi perwakilan penjualan pemasaran biasanya menghadiri pertemuan rutin dengan klien mengenai layanan, produk, atau organisasi yang diwakili. Rapat penjualan di dalam perusahaan diadakan secara rutin untuk mengembangkan pesan branding dan memastikan pemahaman yang menyeluruh tentang produk atau layanan. Sebagian besar posisi perwakilan pemasaran mencakup harapan untuk membangun hubungan baik dengan klien, biro iklan, dan berbagai media house untuk membangun dan mempertahankan citra merek dan produk.
Seorang perwakilan pemasaran juga secara teratur memperkirakan dan menganalisis tren penjualan, kinerja produk, dan strategi pemasaran. Perwakilan mungkin bertanggung jawab untuk melacak dan meninjau harga dan kinerja produk atau layanan. Seorang perwakilan di bidang pemasaran sering juga akan memberikan rekomendasi untuk pembaruan, perubahan, dan peningkatan produk dan pencitraan merek. Banyak posisi perwakilan pemasaran juga akan mencakup tugas menangkap dan meninjau umpan balik pelanggan secara elektronik atau di media lain.
Seringkali perwakilan pemasaran dapat ditugaskan untuk menyiapkan pajangan untuk pameran penjualan atau presentasi dan menghadiri pameran dagang. Seseorang dapat melakukan perjalanan di seluruh wilayah tertentu untuk bertemu dengan pelanggan dan klien atau terhubung dengan pedagang individu untuk menghasilkan strategi untuk meningkatkan penjualan produk. Menyajikan produk atau mempromosikan layanan yang tersedia di konvensi mungkin termasuk dalam deskripsi pekerjaan perwakilan pemasaran juga.