Sebuah perusahaan desain interior menciptakan lingkungan dalam bangunan perumahan atau komersial dengan menggunakan warna, pencahayaan, tekstil dan perabotan dengan spesifikasi klien. Secara umum, perusahaan desain interior mempekerjakan desainer interior dan dekorator terlatih untuk bekerja sebagai bagian dari tim yang berhubungan dekat dengan klien. Perusahaan desain interior mengumpulkan ide dari klien serta pengalaman dengan konsep desain interior dan menggunakan informasi ini untuk mempromosikan lingkungan yang menghasilkan respons positif.
Perusahaan desain interior bekerja dengan kombinasi sifat estetika dan psikologis dari sebuah ruang dengan fungsionalitas dan keamanan lingkungan secara keseluruhan. Dengan menggunakan struktur yang ada, perusahaan desain interior yang terampil dapat menerapkan desain yang direncanakan dengan cermat untuk setiap area rumah atau bangunan komersial yang akan menciptakan lingkungan yang nyaman atau menyenangkan. Alih-alih mencoba mendesain interior rumah atau bisnis, memiliki perusahaan desain interior berbakat yang menangani aspek ini menghasilkan tampilan yang lebih profesional.
Saat membangun atau merenovasi tempat tinggal atau etalase, kontraktor sering kali beralih ke perusahaan desain interior untuk mengelola elemen yang ditemukan di dalam dinding bangunan. Ini bisa berupa apa saja mulai dari dinding, jendela, lantai, pencahayaan, dan perabotan yang dibutuhkan ruang agar fungsional dan mengundang. Perusahaan desain interior yang baik dapat mengevaluasi kebutuhan desain interior rumah atau bangunan dan membayangkan seluruh tampilan dan nuansa ruang sehingga rencana dapat dibuat untuk mencapai visi tersebut.
Meskipun sudah menjadi kepercayaan umum, perusahaan desain interior sebenarnya berbeda dari kontraktor dekorasi interior dalam metode desain yang dilakukan. Perusahaan desain interior menggunakan sistem metode analitis, teknis, dan kreatif untuk merencanakan keseluruhan lingkungan ruang itu sendiri, bukan hanya menutupinya dengan elemen dekoratif. Dalam sebuah perusahaan desain interior, ada beberapa spesialisasi seperti desain interior rumah, desain interior komersial dan bahkan aspek yang lebih kecil dari desain interior seperti pencahayaan, tekstil, furnitur, kamar mandi, kamar tidur atau desain dapur.
Perusahaan desain interior sering bekerja dengan manajemen properti besar atau perusahaan bangunan untuk menyediakan semua layanan desain interior untuk bangunan yang baru dibangun. Dalam beberapa kasus, perusahaan desain interior dapat disewa untuk merenovasi kantor atau ruang ritel yang ada untuk menciptakan citra merek tertentu atau mempromosikan program pemasaran. Misalnya, di banyak lokasi ritel, warna dan papan nama digunakan untuk mendapatkan respons psikologis positif tertentu dari pembeli.