Pemasang telepon adalah profesional telekomunikasi yang berspesialisasi dalam pemasangan kabel telepon, sistem telepon, dan telepon. Orang yang berprofesi ini dapat bekerja pada perusahaan telepon, atau pada perusahaan swasta yang menyediakan instalasi dan bantuan telekomunikasi. Pelatihan dapat diberikan melalui sekolah perdagangan atau teknik atau berdasarkan pengalaman kerja, dan prospek pekerjaan bervariasi, tergantung di mana seseorang tertarik untuk bekerja.
Pemasang telepon melakukan tugas-tugas seperti menghubungkan struktur baru ke sistem telepon, memasang soket telepon, mengatur sistem alarm berbasis telepon, memasang sistem telepon seperti switchboard, memprogram sistem telepon, dan memasang kabel. Mereka juga terlibat dalam pemeliharaan dan perbaikan sistem telepon, dan mereka melakukan peningkatan ke sistem yang ada yang perlu diperbarui. Mereka juga dapat melakukan hal-hal seperti mengganti nomor telepon sehingga orang dapat menyimpan nomor mereka saat berpindah, mengatur DSL, dan mengganti kabel yang rusak.
Pemeriksaan sistem telepon biasanya dilakukan oleh penginstal telepon yang dapat mengidentifikasi titik lemah dan masalah yang perlu ditangani, selain membuat rekomendasi untuk peningkatan atau modifikasi yang dapat membuat sistem lebih efektif. Mereka juga dapat memberikan rekomendasi kepada arsitek dan insinyur yang merancang bangunan baru, untuk memastikan bahwa sistem telepon dapat dengan mudah diintegrasikan ke dalam bangunan dan ruangan itu akan dibiarkan untuk pemeliharaan dan peningkatan.
Hari rata-rata dalam kehidupan seorang pemasang telepon dimulai lebih awal, saat dia tiba di tempat kerja dan diberi daftar tugas. Pemasang telepon biasanya mengendarai van atau truk yang memuat peralatan yang diperlukan untuk pemasangan telepon, dan mereka perlu memeriksa kendaraan mereka untuk memastikan bahwa mereka dilengkapi dengan benar untuk tugas hari itu sebelum berangkat. Mereka biasanya tetap berhubungan dengan kantor utama untuk berkomunikasi tentang kemajuan berbagai pekerjaan dan untuk berkoordinasi dengan pemasang telepon lain atau orang-orang seperti tukang listrik yang mungkin perlu dikonsultasikan selama pemasangan.
Pekerjaan sebagai penginstal telepon membutuhkan keterampilan yang sangat baik dengan sistem telepon, kemampuan untuk bekerja secara mandiri sambil mempertahankan jadwal, dan keterampilan orang yang baik. Pemasang telepon harus bekerja dengan berbagai macam orang, termasuk pelanggan, profesional telekomunikasi lainnya, dan orang yang terlibat dalam pemasangan sistem terkait. Keterampilan komunikasi yang baik dapat menjadi penting, terutama ketika seorang pemasang telepon bekerja dengan pelanggan yang tidak terlalu mengenal sistem telepon, dan mungkin memerlukan instruksi atau bantuan.