Tugas utama pemroses pinjaman adalah membantu petugas pinjaman selama proses persetujuan pinjaman hipotek. Ini adalah tugas pemroses pinjaman untuk memastikan bahwa semua informasi dalam paket pinjaman benar dan diverifikasi, dan orang ini sering menjadi titik kontak utama bagi peminjam. Hal pertama yang biasanya dilakukan oleh pemroses adalah melihat riwayat kredit calon peminjam untuk memastikan bahwa itu adalah risiko kredit yang baik. Pekerjaan selanjutnya dalam proses ini adalah memastikan bahwa semua yang ada dalam paket pinjaman sudah benar. Memastikan semua tenggat waktu terpenuhi juga penting bagi pemroses pinjaman, karena orang ini sering bertanggung jawab atas seberapa cepat seluruh proses berjalan.
Pemroses pinjaman bertugas memeriksa riwayat kredit calon peminjam. Jika ada masalah kredit yang ditemukan, seperti kebangkrutan, keterlambatan pembayaran, atau masalah dengan properti, pemroses biasanya memberi tahu pemohon. Dengan cara ini, mereka memiliki kesempatan untuk memberikan penjelasan tentang masalah kredit, atau membantahnya jika tidak benar. Terserah pemroses untuk memastikan bahwa semua peminjam memenuhi kualifikasi untuk pinjaman, dan untuk memastikan bahwa peminjam kemungkinan besar dapat membayar kembali pinjaman tepat waktu.
Pemroses pinjaman bertanggung jawab untuk memasukkan semua informasi peminjam ke dalam sistem, tetapi pertama-tama, ia harus memastikan bahwa semuanya benar. Prosesor perlu memastikan bahwa semua dokumen yang diperlukan untuk paket pinjaman ada dan dalam urutan yang benar. Dia juga perlu memverifikasi semua dokumen pinjaman dan memeriksa ulang semua nomor untuk memastikan tidak ada kesalahan akuntansi. Pemroses kemudian mengirimkan informasi tersebut kepada pemberi pinjaman atau petugas pinjaman, tergantung pada apakah mereka bekerja sama pada file yang sama.
Dalam banyak kasus, kecepatan seluruh proses sangat bergantung pada pemroses pinjaman. Ini karena dia bertanggung jawab untuk memenuhi tenggat waktu dan memastikan bahwa pelanggan juga memenuhinya. Jika dia dapat memperoleh dan memverifikasi semua dokumen yang diperlukan dengan cepat, mereka dapat ditempatkan ke dalam sistem dan dikirim ke pihak yang tepat sesegera mungkin. Selama pemroses dan peminjam tetap berhubungan, dan keduanya berkomitmen untuk membuat dan memproses paket pinjaman dengan cepat, seringkali hal itu dapat dilakukan dengan cukup efisien. Untuk alasan ini, sering dikatakan bahwa keberhasilan paket pinjaman biasanya tergantung pada pengalaman dan keterampilan pengolah.