Seorang pembantu kongres membantu anggota Kongres Amerika Serikat dengan berbagai tugas selama sesi legislatif. Ada beberapa jenis pembantu kongres yang melakukan tugas-tugas khusus dalam operasi sehari-hari kantor kongres. Pembantu dapat bekerja di dekat perwakilan terpilih, di luar kantor lokal di distrik kongresnya, atau di kantor perwakilan Capitol Hill di Washington, DC. Seorang pembantu kongres dapat diberi tugas-tugas dasar seperti mengajukan dokumen dan menjawab telepon atau serumit mengembangkan inisiatif kebijakan dan memberikan nasihat kepada perwakilan.
Salah satu jalan umum untuk menjadi ajudan kongres adalah melamar magang selama kuliah. Sebagian besar kantor kongres menerima aplikasi untuk magang atau kerja sukarela dari mahasiswa di perguruan tinggi dan universitas di distrik kongres. Sementara posisi ini biasanya tidak termasuk posisi pembantu, mereka bisa menjadi langkah penting untuk mendapatkan posisi seperti itu.
Pembantu Kongres dapat melakukan tugas-tugas seperti menjawab panggilan telepon dari konstituen perwakilan, menjawab pertanyaan mereka, dan mengatasi masalah mereka Seorang pembantu kongres juga dapat membaca dan menyortir surat dari konstituen serta korespondensi dari legislator lain, pelobi, atau konsultan. Tugas yang lebih kompleks melibatkan penelitian dan analisis, di mana seorang ajudan harus mengumpulkan semua data yang berkaitan dengan masalah tertentu, mengevaluasinya, dan membuat memo atau presentasi yang menguraikan hasil untuk perwakilan atau anggota staf lainnya.
Pembantu mungkin juga memiliki tugas yang lebih spesifik. Misalnya, seorang pembantu mungkin bekerja dalam hubungan pers dan diminta untuk menyusun pesan keseluruhan tentang masalah legislatif tertentu atas nama perwakilan dan untuk mengajukan pertanyaan dari wartawan tentang berbagai masalah. Seorang pembantu kongres juga dapat ditugaskan untuk menyusun catatan selama rapat komite, menulis ringkasan, atau berpartisipasi dalam negosiasi legislatif.
Seorang pembantu mungkin bertanggung jawab atas jadwal perwakilan, termasuk semua penampilan yang dilakukan oleh perwakilan, semua tenggat waktu penting setiap hari, sesi legislatif, janji temu, konferensi pers, dan panggilan telepon. Penjadwal sering kali perlu mengubah jadwal dengan cepat karena satu acara mungkin berjalan lebih lama dari yang diharapkan dan mengharuskan acara yang tersisa hari itu untuk ditunda. Penjadwal juga dapat menjadwalkan janji temu dan pertemuan untuk staf perwakilan lainnya.