Seorang pekerja pelecehan anak memiliki banyak tugas pekerjaan, banyak di antaranya melibatkan keputusan yang sulit. Misalnya, mereka biasanya akan menentukan apakah seorang anak benar-benar dilecehkan, dan membuat keputusan tentang apakah seorang anak harus tinggal di rumahnya. Seorang pekerja pelecehan anak juga dapat membantu dalam konseling keluarga atau merujuk keluarga ke layanan konseling khusus. Para pekerja ini juga dapat menemani korban ke pengadilan, dan membantu menempatkan anak yang dilecehkan di rumah sementara atau permanen.
Setelah menerima laporan dugaan pelecehan anak, pekerja pelecehan anak harus menyelidiki untuk menentukan apakah laporan tersebut dapat divalidasi. Penyelidikan ini biasanya memerlukan banyak kunjungan ke rumah anak. Dengan melakukan itu, dia akan sering dapat menentukan apakah kondisi kehidupan seorang anak aman dan sesuai.
Dia juga akan mewawancarai penghuni rumah, terutama anak-anak yang mungkin dilecehkan. Wawancara dengan anak-anak biasanya dilakukan tanpa orang tua, yang dapat menyebabkan mereka lebih terbuka. Anggota keluarga lainnya, seperti orang tua dan saudara kandung, biasanya juga akan diwawancarai. Bergantung pada situasinya, pekerja kekerasan anak juga dapat mewawancarai guru dan pejabat sekolah lainnya.
Dalam kasus kemungkinan pelecehan fisik atau seksual, anak-anak mungkin juga perlu menjalani pemeriksaan medis menyeluruh. Setiap tanda yang tidak dapat dijelaskan mungkin merupakan tanda kekerasan fisik terhadap anak. Infeksi atau cedera pada alat kelamin juga dapat mengindikasikan kemungkinan pelecehan seksual, terutama pada anak-anak yang lebih kecil.
Setelah mempertimbangkan semua bukti, pekerja pelecehan anak akan membuat keputusan mengenai apakah pelecehan terjadi di rumah. Dalam beberapa kasus, tidak akan ada bukti untuk mendukung klaim ini. Jika ini masalahnya, kasusnya akan ditutup.
Jika ada bukti bahwa seorang anak mungkin dianiaya, pekerja pelecehan anak akan mencoba untuk memperbaiki situasi. Anak-anak yang tidak berada dalam bahaya langsung biasanya akan tetap berada di rumah. Sebagian besar waktu, pekerja secara berkala akan mengunjungi rumah untuk memeriksa situasi. Dia juga dapat merujuk keluarga ke terapis pelecehan anak atau layanan pendidikan pelecehan anak. Tujuan akhir dalam kasus ini adalah untuk membantu meningkatkan kualitas kehidupan rumah tangga baik bagi anak dan orang tua, atau wali.
Kadang-kadang, seorang pekerja pelecehan anak mungkin memiliki alasan untuk mencurigai bahwa seorang anak berada dalam bahaya jika dia tetap dalam situasinya saat ini. Dalam kasus ini, ia biasanya akan ditempatkan bersama anggota keluarga lain yang diperiksa dengan cermat, atau di fasilitas perlindungan sementara atau panti asuhan. Kunjungan antara anak yang dilecehkan dan orang tua juga biasanya dianjurkan. Seorang pekerja pelecehan anak akan sering bertindak sebagai advokat korban, mengawasi kunjungan dan menemani anak yang dianiaya ke pengadilan keluarga, jika perlu.
Meskipun bukan tujuan pekerja kekerasan anak untuk memisahkan anak-anak dari keluarga mereka, hal ini terkadang terjadi. Dalam kejadian yang tidak menguntungkan dimana seorang anak yang dilecehkan tidak dapat atau tidak boleh dikembalikan ke rumah atau orang tuanya, seorang pekerja pelecehan anak mungkin perlu mencarikan tempat tinggal yang lebih permanen untuknya. Idealnya, anak-anak korban kekerasan ditempatkan pada kerabat yang peduli. Karena hal ini tidak mungkin dalam setiap kasus, beberapa anak yang dilecehkan diadopsi oleh keluarga yang bersedia dan disaring dengan hati-hati.