Seorang ahli strategi web biasanya akan bekerja untuk atau dengan perusahaan untuk merancang, mengembangkan, dan mengawasi bagaimana perusahaan itu membangun dan menumbuhkan kehadirannya di Internet. Ini biasanya merupakan posisi pemasaran, dengan pengetahuan dan keterampilan teknologi berada di urutan kedua setelah pengalaman dan latar belakang pemasaran. Ahli strategi ini sering terlibat dalam mengembangkan pendekatan apa yang diambil perusahaan sehubungan dengan kehadiran online-nya. Ahli strategi web biasanya bekerja dengan orang lain untuk mengawasi berbagai proyek dan tim dengan baik, dan untuk memastikan bahwa anggaran ditetapkan dan dipenuhi.
Juga dikenal dengan jabatan lain, termasuk “manajer eMarketing,” ahli strategi web biasanya adalah posisi tingkat manajemen, meskipun itu juga bisa menjadi posisi pejabat di beberapa perusahaan. Ini biasanya tergantung pada jenis pekerjaan yang dilakukan perusahaan dan pentingnya kehadiran online perusahaan dalam kaitannya dengan strategi bisnisnya. Perusahaan yang sangat terlibat dalam eCommerce sering kali memiliki pejabat perusahaan yang mengawasi aktivitas Internet, seperti chief Internet officer atau posisi serupa. Seseorang yang bekerja sebagai ahli strategi web biasanya memiliki latar belakang utama dalam pemasaran dan berbagai strategi pemasaran, dengan beberapa tahun pengalaman khusus bekerja dalam mengembangkan program pemasaran Internet.
Seorang ahli strategi web biasanya bekerja dengan satu atau lebih tim yang terdiri dari orang-orang langsung di bawahnya, dan orang-orang ini bekerja untuk melaksanakan berbagai kampanye dan program yang dirancang oleh ahli strategi. Tim ini akan sering terlibat dalam merancang dan mengembangkan situs web untuk perusahaan, bekerja dengan kelompok fokus dan penelitian untuk meningkatkan situs web yang ada, dan menemukan cara untuk menyebarkan kesadaran akan perusahaan melalui Internet. Ahli strategi web mengawasi tim lain ini dan memastikan bahwa berbagai program dikembangkan secara efektif dan dengan visi yang kohesif.
Karena ahli strategi web adalah posisi manajerial, dia biasanya akan menangani penganggaran dan sumber daya yang tepat untuk pemasaran online juga. Ini biasanya mencakup sumber daya keuangan dan manusia, dan, tergantung pada ahli strategi dan tim yang terlibat, hal-hal seperti kenaikan gaji, penjadwalan, dan lembur. Ahli strategi web biasanya melapor kepada manajer, pejabat, atau dewan direksi lain untuk perusahaan dan bertindak untuk memastikan perusahaan tetap menguntungkan dan relevan di tengah kemajuan teknologi. Para ahli strategi ini juga cenderung tetap waspada terhadap tren online terbaru dan budaya populer untuk menemukan cara baru yang tepat untuk menarik berbagai pengguna Internet.