Seorang pekerja pemeliharaan gedung bertanggung jawab atas perbaikan, pemasangan, dan pemeliharaan suatu struktur. Pekerjaan ini mengharuskan petugas perbaikan untuk memperhatikan potensi masalah di dalam struktur dan elemen mekanis bangunan. Seorang petugas perbaikan juga harus memiliki pengetahuan yang luas tentang semua operasi untuk memperbaiki item dengan benar. Pekerja pemeliharaan gedung juga harus melakukan pemeliharaan preventif untuk menghindari perbaikan yang mahal. Pekerja pemeliharaan juga tetap berada di ujung tombak perkembangan industri untuk memasang material baru.
Pengamatan merupakan salah satu tugas pokok seorang pekerja pemeliharaan gedung. Pekerja harus menyadari bagaimana elemen struktural dan mekanik dalam sebuah bangunan terlihat, terdengar, dan bekerja ketika berjalan dengan baik dan juga harus dapat mengidentifikasi masalah ketika ada yang rusak. Banyak kali masalah tidak terlihat dengan mata telanjang; pekerja pemeliharaan gedung harus menjalankan tes pada item bangunan secara teratur.
Jika masalah terdeteksi oleh pekerja pemeliharaan gedung, pekerjaan perbaikan adalah bagian penting dari pekerjaan. Seorang pekerja harus memahami prinsip-prinsip perbaikan dasar untuk elemen struktural seperti dinding dan langit-langit, pekerjaan listrik, dan juga bagaimana melakukan pengerjaan kayu secara umum. Apa pun yang penting untuk bangunan yang beroperasi dengan benar harus diperbaiki secara efisien dan cepat oleh pekerja pemeliharaan. Jika masalah tidak dapat diselesaikan oleh staf pemeliharaan, pekerja harus memanggil ahli dari luar untuk perbaikan.
Pemeliharaan preventif adalah pekerjaan penting yang membantu pekerja pemeliharaan gedung menghindari perbaikan yang mahal dan memakan waktu. Pekerjaan sekecil pengecatan rutin dan pekerjaan besar seperti membersihkan sistem filter kolam semuanya termasuk dalam kategori ini dan masing-masing membantu menjaga agar bangunan tetap berjalan dengan lancar. Pekerja pemeliharaan harus memahami seberapa sering tugas ini harus dilakukan dan kemudian menjadwalkannya untuk dilakukan dengan memasukkan pekerjaan ke dalam kalender fisik atau sistem pengingat digital.
Instalasi adalah elemen penting lain dari pekerjaan pekerja pemeliharaan gedung karena beberapa elemen bangunan tidak dapat diperbaiki atau harus diganti karena usang. Seorang pekerja perlu mengetahui cara melepas perangkat keras lama dan berhasil menggantinya dengan bahan baru; pemahaman yang kuat tentang ilmu listrik dan mekanik karena itu penting. Pemahaman yang kuat tentang membaca cetak biru dan mengikuti instruksi juga penting untuk memasang apa pun yang bukan ahlinya pekerja. Penelitian juga penting karena pekerja pemeliharaan harus tetap mendapat informasi tentang tren industri terbaru dan penawaran bahan bangunan untuk memasang barang yang sesuai.