Master pemuatan adalah orang yang mengoordinasikan semua kegiatan yang berkaitan dengan pemuatan, pemindahan, dan pembongkaran muatan laut. Mereka memikul banyak tanggung jawab dalam memastikan bahwa kargo ditempatkan dengan benar dan efisien di tempat yang seharusnya, sesuai dengan standar keselamatan. Mereka juga memastikan bahwa kargo dibongkar dan dikeluarkan dengan benar dan tepat waktu. Selain itu, master pemuatan menangani semua dokumen dan berkoordinasi dengan semua pihak yang terlibat dalam pengiriman kargo. Mereka memastikan bahwa mereka berkomunikasi sesuai kebutuhan dengan klien, terutama mengenai kemajuan operasi kelautan.
Untuk menjalankan fungsi ini, seorang master pemuatan harus memiliki pengetahuan ahli tentang operasi kapal, serta operasi pantai terkait. Pekerjaan master pemuatan juga membutuhkan pemahaman menyeluruh tentang undang-undang dan peraturan yang terkait dengan keselamatan, keamanan maritim, dan perlindungan lingkungan. Mereka dapat bertanggung jawab untuk mengawasi pergerakan produk minyak bumi, yang merupakan operasi rumit yang membutuhkan kompetensi dan keterampilan tertinggi. Ketika terlibat dalam operasi semacam ini, mereka disebut sebagai penanggung jawab master pemuatan atau PIC.
PIC tidak hanya mengawasi bongkar muat produk dari dan ke darat saat kapal laut berlabuh di dermaga. Mereka juga bertanggung jawab atas transfer antara tongkang dan kapal tanker. Dalam semua tugas ini, mereka menjaga keselamatan dan keamanan kargo dan semua orang yang terlibat dalam pemindahan atau penanganannya. Mereka juga mengambil tanggung jawab yang berat untuk memastikan bahwa operasi pemindahan laut tidak mengakibatkan kerusakan atau pencemaran lingkungan. Polusi air dapat dengan mudah diakibatkan oleh tumpahan atau pelanggaran keamanan ketika orang yang tidak berwenang mendapatkan akses. Jadi, memastikan hal ini tidak terjadi adalah salah satu tugas master pemuatan yang paling penting.
Tugas master pemuatan lainnya melibatkan komunikasi yang tepat waktu dan jelas dengan penanggung jawab kapal, dan operasi darat yang aman selama pembongkaran kargo. PIC memastikan bahwa header kapal dan dermaga berbaris dengan benar; gangnya aman, derek dok diposisikan dan beroperasi dengan benar, dan selang transfer, lengan pemuatan, dan mekanisme serupa semuanya berada dalam penempatan dan kapasitas fungsinya yang tepat. Selain itu, PIC juga memastikan adanya log per jam dan pemantauan rutin terhadap semua operasi pemindahan kargo.
Master pemuatan harus menjadi komunikator yang baik. Selama operasi pemuatan, mereka terus berkomunikasi melalui radio dua arah dengan penanggung jawab di kapal, yang mungkin seorang Tankerman-PIC atau perwira dek. Setiap kali ada masalah dalam operasi transfer, seperti kebocoran pada selang transfer, mereka dapat segera menghentikan operasi dan melakukan tindakan perbaikan. Tetapi sebelum operasi pemuatan yang sebenarnya, mereka juga berunding dengan pemangku kepentingan seperti PIC kapal dan surveyor atau inspektur kelautan. Mereka merencanakan ke depan dan menyetujui rincian seperti aliran tarif selama transfer, prosedur transfer, dan waktu penyelesaian yang diproyeksikan. Pekerjaan master pemuatan itu menantang; dengan itu datang tanggung jawab besar. Hanya orang dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan yang dapat melakukannya sebagaimana mestinya.