Manajer penjualan dan pemasaran mengawasi tim karyawan penjualan dan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa tujuan penjualan perusahaan terpenuhi. Agar lebih mudah mencapai tujuan penjualan, manajer harus mengembangkan strategi pemasaran yang efektif, dan proses ini sering kali melibatkan kerja sama dengan departemen periklanan perusahaan atau perusahaan pemasaran luar. Manajer penjualan biasanya adalah individu yang memiliki latar belakang penjualan atau periklanan.
Perusahaan besar biasanya membutuhkan manajer penjualan dan pemasaran untuk memiliki gelar dalam bisnis, periklanan, atau pemasaran. Selain memiliki gelar, kandidat untuk posisi manajerial harus memiliki pengalaman bekerja di posisi penjualan, dan sebagian besar perusahaan hanya menganggap staf penjualan dengan rekam jejak yang terbukti sebagai tenaga penjualan. Manajer penjualan biasanya melapor kepada direktur penjualan atau eksekutif regional, dan manajer penjualan yang sukses biasanya merupakan kandidat untuk posisi eksekutif penjualan yang kosong.
Manajer penjualan dan pemasaran merekrut dan melatih karyawan baru. Manajer biasanya bekerja sama dengan departemen sumber daya manusia atau perusahaan rekrutmen luar untuk menemukan tenaga penjualan untuk mengisi posisi yang terbuka. Tergantung pada sifat bisnis perusahaan tertentu, manajer penjualan dapat mempertimbangkan pelamar kerja dengan pengalaman penjualan di industri yang berbeda, sementara yang lain hanya mempertimbangkan kandidat yang telah bekerja di bidang tertentu. Manajer penjualan harus melakukan penilaian kinerja karyawan yang ada dan mengawasi pelatihan staf penjualan baru. Tujuan ditetapkan oleh manajer untuk setiap anggota tim penjualan, dan manajer secara teratur bertemu dengan anggota staf untuk melacak kemajuan mereka menuju tujuan masing-masing.
Anggaran pemasaran tahunan dan cara terbaik untuk menggunakan dana tersebut adalah salah satu tanggung jawab manajer penjualan dan pemasaran. Perusahaan besar biasanya memiliki departemen pemasaran yang menangani periklanan di tingkat nasional, tetapi manajer penjualan sering kali bertanggung jawab menempatkan iklan di surat kabar lokal, situs web, atau di stasiun radio. Manajer juga harus memutuskan bagaimana mempromosikan produk dan layanan di dalam lokasi penjualan, dan vendor lokal sering disewa untuk memproduksi spanduk dan brosur pemasaran untuk acara penjualan besar.
Membuat laporan rutin kepada eksekutif penjualan regional dan bertanggung jawab secara pribadi jika angka penjualan tidak memenuhi harapan perusahaan adalah dua komponen lain dari pekerjaan ini. Banyak perusahaan mengharuskan manajer untuk menyerahkan laporan harian yang merinci hasil penjualan dan aktivitas penjualan. Kebanyakan manajer dibayar gaji, tetapi banyak yang menerima komisi berdasarkan kinerja. Komisi yang dibayarkan kepada manajer penjualan sering dikaitkan langsung dengan komisi yang diterima oleh staf penjualan.