Manajer pariwisata, disebut juga sebagai manajer pemasaran pariwisata, bertugas untuk pengadaan penjualan paket wisata serta mengatur paket wisata untuk klien. Peran manajer pariwisata sangat cair dan memanfaatkan bakat profesional individu. Pariwisata dan perhotelan cenderung terpukul selama resesi ekonomi, jadi penting bagi seorang profesional pariwisata untuk mengembangkan keterampilan penjualan yang luar biasa untuk menarik orang agar membayar uang untuk liburan yang menyenangkan di seluruh dunia.
Aspek pemasaran pekerjaan pariwisata melibatkan pembuatan program inovatif yang menarik pengunjung ke tempat baru. Program pemasaran dapat mencakup pengembangan konten media di situs web yang menyoroti keunggulan daya tarik wisata tertentu. Memperkuat pusat konvensi lokal dan memasarkan keuntungannya ke konvensi perdagangan, pertunjukan, dan konferensi prospektif juga bisa menjadi program pengembangan lain yang menjadi tanggung jawab manajer pariwisata.
Salah satu aspek yang sangat penting dari pekerjaan manajer pariwisata adalah untuk melacak metrik dan analitik yang dengan jelas menunjukkan keadaan upaya penjualan dan pemasaran agen pariwisata. Memantau berapa banyak wisatawan yang mengunjungi suatu objek wisata, berapa banyak yang menggunakan jasa dinas pariwisata dalam jangka waktu tertentu, dan berapa banyak uang yang dikeluarkan klien-klien ini adalah bagian dari catatan yang disimpan pengelola pariwisata. Data analitis ini dapat digunakan untuk membuat proyeksi program pemasaran di masa depan dan untuk mengarahkan perubahan tentang cara terbaik untuk mendekati calon klien dan wisatawan.
Upaya periklanan mungkin juga berada di bawah lingkup manajer pariwisata. Menulis iklan mesin pencari seringkali merupakan cara yang efektif bagi kantor manajemen pariwisata untuk membuat wisatawan mengetahui paket dan layanan wisatanya. Jaminan iklan online lainnya mungkin termasuk iklan spanduk, iklan video yang menampilkan atraksi dan aktivitas wisata, dan salinan menarik yang mengaitkan pelanggan dengan deskripsi lokasi eksotis dan kunjungan menarik.
Keterampilan komunikasi sangat penting bagi seorang manajer pariwisata. Pengelola pariwisata menggunakan seni persuasi untuk mengamankan wisatawan untuk berbagai paket liburan. Mereka juga harus tahu bagaimana menarik para pemimpin dan pemilik bisnis yang mengandalkan pariwisata untuk meningkatkan keuntungan mereka dan menjaga toko atau layanan mereka tetap berjalan. Komunikasi antara faksi-faksi yang berbeda ini membutuhkan kasih karunia, keterbukaan, dan watak yang bersahabat, apa pun situasinya.
Sejauh menyangkut pendidikan, sebagian besar posisi akan mengharapkan pelamar memiliki setidaknya gelar sekolah menengah. Profesional dengan gelar sarjana, terutama di bidang pariwisata dan perhotelan atau bidang terkait, sangat disukai. Para profesional pariwisata ini lebih mungkin untuk mengamankan pekerjaan pariwisata di tingkat manajerial dan eksekutif.