Manajer klub kebugaran biasanya terutama bertanggung jawab untuk mengawasi operasi harian pusat kebugaran, gym, atau klub atletik. Ini termasuk mengelola berbagai anggota staf gym mulai dari petugas kebersihan yang memelihara peralatan dan fasilitas fisik hingga pelatih fisik hingga agen layanan pelanggan. Manajer ini juga sering bertugas membuat dan mengelola kampanye iklan dan pemasaran untuk fasilitas tersebut.
Gym itu sendiri mungkin merupakan fasilitas milik pribadi yang merupakan bagian dari resor atau country club. Mungkin juga pusat kebugaran yang sering dikunjungi oleh anggota masyarakat umum yang membayar. Manajer juga dapat mengawasi fasilitas yang dimiliki dan dioperasikan oleh entitas publik dan memberikan instruksi kebugaran gratis kepada anggota komunitas.
Lingkup tanggung jawab manajer klub kebugaran sebagian besar tergantung pada ukuran fasilitas yang dia kelola dan layanan yang ditawarkan. Tempat yang lebih kecil hanya dapat menyediakan mesin dan peralatan kebugaran dalam jumlah terbatas dalam satu ruangan. Pusat kebugaran yang lebih luas mungkin menawarkan berbagai layanan termasuk lapangan tenis, bola tangan, dan bola raket; kolam renang; sauna; spa dan ruang angkat besi. Sejumlah besar pusat kebugaran menawarkan berbagai kelas olahraga yang dikategorikan berdasarkan jenis aktivitas serta usia dan tingkat kebugaran fisik siswa. Semakin banyak mesin dan layanan yang disediakan pusat, semakin banyak tanggung jawab yang akan dimiliki manajer.
Selain mengarahkan stafnya, manajer klub kebugaran umumnya diharapkan secara kreatif memasarkan klub untuk mempertahankan atau meningkatkan keuntungan. Tanggung jawab periklanan dan promosi ini biasanya mencakup menawarkan diskon kepada pelanggan yang merujuk anggota baru, mempromosikan keanggotaan uji coba gratis, dan menawarkan diskon grup atau keluarga untuk jangka waktu tertentu. Jika klub adalah bagian dari rantai besar pusat kebugaran, usahanya mungkin diarahkan oleh pedoman perusahaan. Sebagian besar pekerjaan ini membutuhkan jaringan yang baik dan keterampilan tenaga penjual umum.
Hubungan pelanggan biasanya merupakan bagian penting dari pekerjaan manajer klub kebugaran. Retensi anggota biasanya sangat penting untuk kesuksesan klub, jadi manajer sering bersirkulasi di antara anggota untuk mendorong mereka mencapai tujuan kebugaran mereka dan mempromosikan niat baik secara umum. Beberapa manajer juga bertindak sebagai pelatih dan penasihat dan secara teratur berpartisipasi dalam kelas olahraga untuk mempromosikan suasana ramah keluarga bagi pelanggan.
Selain memiliki keterampilan interpersonal yang baik, seorang manajer klub kebugaran biasanya diharapkan dalam kondisi fisik yang baik. Dalam melakukannya, dia kemungkinan akan lebih akrab dengan konsep kebugaran keseluruhan yang membantu dalam aspek hubungan pelanggan dari pekerjaan. Pendekatan kreatif untuk mempromosikan klub ke berbagai sektor demografis sering dianggap sebagai nilai tambah bagi orang-orang di posisi ini.
Dalam hal prasyarat pendidikan, sebagian besar klub kebugaran membutuhkan setidaknya ijazah sekolah menengah atas atau yang setara. Sejumlah besar manajer klub kebugaran dipromosikan dari posisi sebagai instruktur kebugaran dalam perusahaan berdasarkan komitmen, bakat, dan inisiatif. Beberapa posisi manajerial klub kebugaran memerlukan pelatihan atau sertifikasi kebugaran dari asosiasi profesional.