Seorang manajer hubungan masyarakat (PR) bertugas mengawasi bagaimana seseorang atau perusahaan dilihat oleh pelanggan atau media. Disebut juga manajer PR atau spesialis hubungan masyarakat, manajer hubungan masyarakat membantu perusahaan mengontrol publisitasnya. Pekerjaan seorang manajer PR biasanya melibatkan menghasilkan publisitas positif dan mengelola publisitas negatif.
Seorang manajer PR mungkin memiliki sejumlah tugas yang berbeda, tergantung pada sifat pekerjaannya. Manajer seperti itu mungkin bertanggung jawab untuk mendapatkan siaran pers untuk mengumumkan peluncuran proyek baru atau untuk menginformasikan kepada dunia tentang inisiatif baru. Manajer hubungan masyarakat mungkin juga bertanggung jawab untuk membangkitkan minat atas nama surat kabar atau media lain untuk membawa berita tersebut.
Memunculkan nama perusahaan sebagai perusahaan yang positif dan membantu mengembangkan kehadiran pasar adalah tugas umum manajer PR. Manajer merancang program dan menghubungi kontak dan hubungan untuk membantu perusahaan tumbuh. Mereka juga membantu perusahaan menentukan citra apa yang ingin ditampilkan.
Manajer PR juga dapat membantu perusahaan dalam menangani pers yang buruk. Ini bisa melibatkan mengetahui sebelumnya kapan cerita negatif akan ditayangkan, melalui pengembangan dan pemeliharaan kontak dalam industri jurnalisme. Ini juga dapat melibatkan membantu perusahaan menyiapkan pernyataan atau menentukan bagaimana memberikan putaran positif pada cerita negatif yang diterbitkan.
Sejumlah orang dan organisasi yang berbeda dapat mempekerjakan manajer hubungan masyarakat. Sebuah perusahaan mungkin memiliki departemen hubungan masyarakat penuh waktu atau staf yang terus bekerja untuk mengelola pers dan citra perusahaan. Sebagai alternatif, perusahaan dapat mempekerjakan direktur atau manajer hubungan masyarakat untuk menangani masalah tertentu atau menangani situasi tertentu.
Individu juga dapat menyewa manajer hubungan masyarakat. Hal ini biasa terjadi pada selebritas, yang mungkin ingin menonjolkan citra tertentu dan yang mungkin ingin manajer PR mereka memberi mereka pekerjaan atau liputan berita atau menjauhkan skandal dari surat kabar. Politisi atau mereka yang mencalonkan diri mungkin juga memiliki seseorang yang bekerja untuk mereka yang mengelola hubungan masyarakat dan citra publik mereka.
Kebanyakan manajer PR umumnya memiliki keterampilan komunikasi yang sangat baik. Mereka harus mampu mengembangkan dan membangun hubungan dan bertindak sebagai wajah publik perusahaan. Rasa bisnis juga penting bagi banyak manajer PR, yang juga harus memahami konsep pemasaran dan branding.