Seorang manajer divisi mengawasi bagian dari perusahaan atau organisasi lain. Dia menetapkan arah untuk divisi dan pada akhirnya bertanggung jawab atas keberhasilan divisi. Merencanakan, mengorganisir, mengalokasikan sumber daya dan mengarahkan operasi sehari-hari divisi adalah tugas umum manajer ini. Tanggung jawab khusus dapat bervariasi, tergantung pada ukuran perusahaan atau entitas lain dan bagaimana hal itu diatur. Seseorang dalam posisi ini mungkin mengawasi seluruh lokasi fisik perusahaan, seperti pabrik manufaktur, atau mungkin orang teratas yang mengarahkan departemen besar yang memiliki personel di satu atau lebih lokasi perusahaan, seperti divisi penjualan.
Tanggung jawab seorang manajer divisi termasuk mengembangkan tujuan dan sasaran untuk organisasinya. Manajer menetapkan kebijakan dan prosedur yang harus diikuti oleh karyawan. Secara teratur, orang dalam peran ini memantau operasi untuk memastikan bahwa tujuan dan sasaran divisi terpenuhi dan bahwa kebijakan dan prosedur dipatuhi. Dia bertanggung jawab untuk memperbaiki masalah yang dapat menghalangi pencapaian tujuan divisi, baik dengan menerapkan perbaikan proses atau dengan mengambil tindakan korektif.
Manajer divisi bertanggung jawab untuk merencanakan dan mengatur tugas karyawan di dalam divisi. Mereka sering kali memiliki manajer tingkat bawah yang melapor kepada mereka, bersama dengan profesional non-manajemen dan pekerja per jam. Mereka meninjau dan mengevaluasi kinerja karyawan dan merencanakan dan memantau program pelatihan pekerja. Mereka terlibat dalam perekrutan dan pemecatan pekerja serta mempromosikan dan mendisiplinkan mereka.
Manajer divisi juga berkolaborasi dengan rekan-rekan mereka, kepala divisi perusahaan lain, untuk membantu memastikan kelancaran keseluruhan operasi di dalam perusahaan. Para manajer ini juga harus mempertimbangkan kinerja mereka sendiri. Mereka bertanggung jawab untuk menjelaskan keputusan mereka dan kinerja divisi mereka kepada bos mereka, biasanya manajer umum, wakil presiden atau atasan lainnya dalam perusahaan.
Kesejahteraan keuangan divisi menjadi tanggung jawab manajer divisi. Dia menetapkan dan memantau anggaran divisi, melacak pengeluaran, dan menyetujui pengeluaran. Jika ada sub-divisi dalam divisi yang lebih besar, manajer mengalokasikan anggaran untuk manajemen divisi tersebut dan memantau kepatuhan terhadap anggaran tersebut. Jika uang tambahan diperlukan di divisi untuk operasi yang efektif, manajer divisi bertanggung jawab untuk membenarkan permintaan anggaran yang meningkat kepada atasan.
Banyak orang yang menjadi manajer divisi memiliki setidaknya gelar sarjana empat tahun. Lainnya bekerja dengan cara mereka dengan bekerja di berbagai peran dalam divisi sambil menunjukkan tanggung jawab dan keterampilan kepemimpinan yang kuat. Beberapa kualitas yang dibutuhkan untuk bekerja dalam peran ini termasuk kemampuan memecahkan masalah yang kuat, keterampilan komunikasi yang baik, dan kemampuan untuk melihat gambaran besar.