Konsultan penjualan mobil menjual mobil bekas dan baru, dan biasanya bekerja di dealer mobil. Beberapa konsultan penjualan mobil bekerja untuk perusahaan berbasis Internet. Konsultan penjualan memiliki pengetahuan tentang semua kendaraan yang dia jual, yang memungkinkannya memberikan informasi kepada pelanggannya. Selain itu, konsultan penjualan akan menjelaskan keunggulan produk yang mereka jual kepada pelanggan, dan mendemonstrasikan fitur-fiturnya secara detail. Kebanyakan konsultan penjualan mobil bekerja berdasarkan komisi daripada gaji, meskipun ada pengecualian.
Tidak setiap konsultan penjualan mobil akan memiliki pengetahuan mobil yang luas sebelum dipekerjakan. Bahkan, banyak konsultan akan menerima pelatihan di tempat kerja. Persyaratan penting bagi calon konsultan adalah kepribadian yang ramah dengan kemampuan komunikasi yang baik. Kebanyakan setiap konsultan penjualan mobil akan membutuhkan penampilan profesional dan etika kerja yang luar biasa.
Pekerjaan konsultan penjualan mobil mungkin memerlukan rekan yang baru direkrut untuk menghadiri seminar dan rapat. Ini dapat memberi karyawan informasi berharga dan teknik penjualan yang akan membantu mereka mencapai kesuksesan dalam penjualan mobil. Selain itu, ada banyak sumber daya yang tersedia untuk memperoleh pengetahuan tentang penjualan mobil.
Ketika seorang penjual mobil atau konsultan berbicara dengan calon pembeli mobil, dia harus mempertimbangkan kebutuhan pelanggan. Dia akan mencoba menentukan apa yang dibutuhkan orang tersebut di dalam kendaraan dan berapa banyak uang yang bisa dia keluarkan. Dia akan mencatat semua informasi terkait tentang gaya hidup pelanggan, di samping situasi keuangannya.
Pelanggan yang datang ke dealer mobil akan sering ingin melakukan test drive mobil yang mereka minati untuk dibeli. Konsultan penjualan akan mengajak pelanggan melakukan test drive. Test driving memungkinkan pelanggan untuk merasakan bagaimana kendaraan dikendarai, jika derit atau suara yang tidak biasa terdengar dari mesin, dan berapa banyak ruang penumpang yang dimiliki mobil.
Jika konsultan penjualan menjual mobil bekas, ia akan mengumpulkan informasi mengenai kepemilikan mobil sebelumnya. Dia umumnya mampu memberikan apa yang dikenal sebagai laporan fakta mobil kepada pembeli potensial. Laporan ini mencantumkan riwayat terperinci dari mobil bekas, termasuk kecelakaan dan kerusakan, jumlah pemilik, dan apakah mobil tersebut bersertifikat bekas atau telah disewa.
Pekerjaan ini tidak hanya melibatkan penjualan kendaraan, tetapi juga melengkapi dokumen yang diperlukan untuk mengamankan transaksi. Ini biasanya akan mencakup membuat pengaturan untuk pembiayaan kendaraan. Setelah dokumen yang diperlukan selesai, konsultan penjualan biasanya akan mengirimkan surat-surat tersebut kepada manajer penjualannya untuk disetujui.