Seorang eksekutif penjualan adalah seorang profesional yang menggunakan pengalaman penjualannya untuk meningkatkan keuntungan bisnis atau perusahaan. Para profesional ini dapat ditemukan di hampir semua industri di mana penjualan barang atau jasa diperlukan untuk kesehatan finansial dan kesuksesan bisnis jangka panjang. Eksekutif penjualan senior biasanya adalah seorang eksekutif penjualan yang telah memiliki pengalaman bertahun-tahun, seringkali di satu perusahaan, dan yang mungkin bertanggung jawab untuk memimpin tim rekanan penjualan dan mengomunikasikan kemajuan dan strategi dengan manajemen. ]Tugas eksekutif penjualan senior dapat mencakup riset pasar, melacak penjualan, meningkatkan visibilitas produk, dan terlibat dalam hubungan pelanggan atau klien.
Sebagian besar peningkatan penjualan adalah mengetahui di mana dan bagaimana memasarkan produk dan layanan. Untuk alasan ini, seorang eksekutif penjualan senior sering diminta untuk melakukan dan menganalisis riset pasar. Penelitian biasanya memberikan pandangan tentang apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen dari latar belakang yang berbeda dan di lokasi yang berbeda. Dari penelitian ini, seorang eksekutif penjualan dapat mengembangkan strategi pemasaran dan penjualan baru.
Untuk mengetahui pertumbuhan dan kerugian dalam penjualan, seorang eksekutif penjualan senior mungkin juga bertanggung jawab untuk melacak penjualan. Hal ini biasanya dicapai dengan mengamati spreadsheet atau program komputer yang mengumpulkan data yang relevan mengenai kinerja produk tertentu. Informasi dan perspektif yang dikumpulkan dari data yang dikumpulkan ini dapat memberikan wawasan eksekutif penjualan senior tentang metode dan strategi mana yang paling efektif dan mana yang perlu dikembangkan lebih lanjut.
Branding adalah tugas umum lainnya dari eksekutif penjualan senior. Sementara desainer grafis, pengiklan, dan spesialis pemasaran mungkin bertanggung jawab untuk menciptakan estetika seperti logo dan desain kemasan, seorang eksekutif penjualan sering bertanggung jawab untuk menyetujui ide dan memberikan panduan. Perspektif yang dikumpulkan dari riset pasar dan pelacakan penjualan sering digunakan dalam mengembangkan merek dan kampanye iklan yang efektif.
Salah satu tugas terpenting eksekutif penjualan senior adalah terhubung dengan pelanggan dan klien. Seorang profesional dalam peran ini sering diharapkan untuk menghadiri acara seperti makan malam dan seminar yang memungkinkan eksekutif untuk menunjukkan kepada klien penting bahwa dia terlibat dan juga untuk belajar tentang harapan klien. Eksekutif penjualan juga memiliki tanggung jawab untuk menemukan klien baru, yang mungkin termasuk mengikuti arahan dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan potensial.
Banyak bisnis memiliki departemen penjualan di mana sejumlah rekanan penjualan beroperasi. Dalam skenario ini, seorang eksekutif penjualan senior juga dapat bertindak sebagai pemimpin tim. Posisi ini dapat mencakup tugas-tugas seperti memotivasi tim, memantau kinerja, dan merekrut rekanan baru.