Seorang eksekutif akun grosir adalah seorang profesional yang berusaha untuk membawa hubungan broker hipotek baru ke lembaga pemberi pinjaman seperti bank. Seorang eksekutif di industri ini menangani semua pertanyaan antara pelanggan dan lembaga pemberi pinjaman. Pengusaha sering mencari eksekutif akun grosir yang memiliki gelar sarjana empat tahun dan kemauan untuk melakukan banyak perjalanan. Eksekutif akun grosir harus siap untuk membangun hubungan pialang dan menjual produk perusahaan mereka secara efektif.
Mengembangkan hubungan yang solid dengan pialang hipotek, serikat kredit, dan bank yang tidak mendanai pinjaman mereka sendiri adalah tanggung jawab utama eksekutif akun grosir. Eksekutif juga perlu membantu karyawan internal lainnya untuk mengembangkan hubungan profesional dengan broker ini. Memiliki pemahaman yang kuat tentang pasar dan pialang yang hadir di pasar mempersiapkan eksekutif akun grosir untuk berhasil terhubung dengan pialang yang dapat membantu perusahaan mencapai tujuan penjualannya.
Mengelola proses pinjaman juga merupakan bagian berharga dari peran pemimpin akun dalam industri hipotek. Bagian dari proses ini melibatkan pemeriksaan untuk memastikan paket aplikasi broker hipotek sudah lengkap sebelum diserahkan. Untuk alasan ini, seorang eksekutif akun grosir harus memiliki pemahaman yang kuat tentang pedoman penjaminan emisi dan persyaratan kontrol kualitas bersama dengan keterampilan organisasi yang solid.
Seorang individu yang bekerja di industri hipotek sebagai kepala rekening juga harus mampu melatih pialang dan mengikuti tren industri. Misalnya, seorang eksekutif akun grosir bertanggung jawab untuk mengajar pialang hipotek tentang proses pengajuan pinjaman grosir. Dia juga menyajikan prosedur dan kebijakan perusahaan bersama dengan tarif dan informasi produk hipotek lainnya kepada broker ini. Oleh karena itu, profesional jenis ini harus memiliki keterampilan komunikasi verbal yang solid. Tetap up-to-date pada persyaratan pinjaman grosir juga diperlukan untuk eksekutif akun grosir.
Eksekutif akun yang bekerja dengan pialang juga harus memiliki keterampilan menjual yang kuat saat menawarkan produk perusahaan kepada pelanggan ini dan berusaha untuk membuka wilayah penjualan baru. Para eksekutif ini harus membantu para pialang dalam memilih produk pinjaman yang memenuhi berbagai kebutuhan nasabah mereka. Bagian dari pekerjaan eksekutif termasuk membuat panggilan penjualan dingin ke pialang baru yang potensial dan bahkan menelepon pelanggan yang sudah ada untuk membangun hubungan dengan mereka sehingga menghasilkan lebih banyak penjualan bagi perusahaan. Tujuan eksekutif akun grosir seharusnya adalah mengumpulkan informasi tentang apa yang pelanggan hargai dan tawarkan solusi. Eksekutif harus mampu menangani penolakan ketika mencoba melakukan penjualan juga.