Direktur penjualan dan pemasaran adalah manajer atau eksekutif tingkat tinggi yang mengawasi unit penjualan, periklanan, pemasaran, dan hubungan masyarakat bisnis. Sering ditugaskan untuk mengembangkan dan meningkatkan kinerja bisnis, direktur penjualan dan pemasaran biasanya memiliki sejarah panjang pengalaman baik dalam penjualan dan manajemen penjualan. Meskipun tugas yang diberikan kepada orang ini mungkin sangat bervariasi berdasarkan bisnis individu, mereka sering kali merupakan otak di balik semua keputusan pemasaran dan penjualan utama.
Tujuan keseluruhan dari sebagian besar direktur penjualan dan pemasaran adalah untuk terus memperluas keberhasilan bisnis. Ini mungkin berarti menjual lebih banyak keanggotaan gym, mendapatkan lebih banyak kontrak pembangunan, atau meluncurkan produk yang lebih sukses dari perusahaan yang sudah berkinerja tinggi. Dengan mengingat tujuan ini, tugas utama direktur penjualan dan pemasaran adalah menciptakan program penjualan, pemasaran, dan periklanan yang mengarah pada peningkatan kinerja. Seorang direktur penjualan dan pemasaran harus mampu menganalisis industri penjualan dan terus-menerus mencari cara untuk meningkatkan strategi saat ini untuk meningkatkan bisnis.
Salah satu tugas penting dari banyak direktur penjualan dan pemasaran adalah manajemen, pelatihan, dan perekrutan staf. Tenaga penjualan dan pemasaran yang baik dapat membuat perbedaan antara perusahaan yang dicintai dan entitas yang dibenci, jadi praktik pelatihan dan perekrutan sangat penting bagi profesional penjualan dan pemasaran. Seorang direktur mungkin bertanggung jawab untuk merumuskan program pelatihan, membuat metodologi penjualan, dan secara konsisten memeriksa kinerja terhadap perkiraan untuk melihat apakah perbaikan perlu dilakukan. Direktur juga dapat mengatur program penjualan kompetitif atau berbasis kerja tim yang menghargai pekerja penjualan dan pemasaran untuk mencapai tujuan melalui metodologi penjualan.
Periklanan dan hubungan masyarakat sering menjadi perhatian utama bagi direktur penjualan dan pemasaran. Bekerja sesuai anggarannya, seorang direktur harus memastikan bahwa perusahaan menghasilkan eksposur yang paling positif dan tingkat bisnis tertinggi yang mungkin untuk uang periklanan yang dikeluarkan. Para direktur mungkin perlu memahami cara-cara skema pemasaran televisi, radio, cetak, dan Internet untuk memenuhi pasar dengan baik dan memperoleh tingkat kesadaran publik yang positif secara maksimal. Di luar ini, semua iklan, sponsor, dan kampanye pemasaran harus dapat memenuhi tujuan bisnis yang ditetapkan oleh direktur dan eksekutif perusahaan.
Jalur pendidikan untuk seorang direktur penjualan dan pemasaran bisa sangat berbeda dari orang ke orang. Beberapa mungkin memiliki gelar sarjana atau pascasarjana dalam bisnis, dengan penekanan pada komunikasi atau pemasaran. Orang lain mungkin mencapai posisi mereka dengan menaiki tangga perusahaan, menunjukkan sejarah penjualan yang sangat baik secara konsisten serta semangat untuk manajemen dan pemikiran kreatif. Direktur penjualan dan pemasaran mungkin perlu bekerja berjam-jam dan bertanggung jawab atas departemen yang besar, tetapi karier dapat sangat bermanfaat bagi mereka yang memiliki bakat sejati untuk berbagai bidang pemasaran.