Asisten back office melakukan tugas yang diperlukan untuk administrasi bisnis, biasanya di bawah pengawasan manajer back office atau, di kantor kecil, langsung di bawah profesional atau profesional yang menawarkan layanan. Pekerjaan asisten ini sangat tergantung pada jenis bisnis tempat dia bekerja. Di banyak back office, asisten mungkin bertanggung jawab untuk menyelesaikan tugas administrasi dan pembukuan kantor dasar atau bahkan lanjutan. Di kantor medis atau gigi, asisten dapat melakukan pekerjaan laboratorium dasar, menyiapkan spesimen untuk pengujian, atau membuat kode catatan medis untuk tagihan asuransi.
Di banyak bisnis, beberapa pekerja mungkin memiliki tanggung jawab untuk bekerja dengan klien dan pelanggan serta masyarakat umum. Staf ini sering dikatakan bekerja di kantor depan. Anggota staf yang fokus pada melakukan layanan dukungan dan administrasi yang menjaga bisnis tetap berjalan tetapi yang memiliki sedikit hubungan dengan pelanggan dan klien dianggap sebagai staf back office. Jumlah karyawan dan keragaman serta kompleksitas tugasnya berbeda di setiap back office. Jika ada lebih dari satu karyawan di kantor tertentu, biasanya setidaknya satu orang bertindak sebagai manajer yang mengawasi pekerjaan orang lain. Jika back office terdiri dari beberapa departemen yang berbeda, masing-masing bekerja di bawah manajer yang berbeda, asisten back office dapat melakukan rentang tugas yang relatif sempit di dalam departemen itu.
Dalam situasi di mana back office melakukan fungsi administrasi, TI, dan akuntansi, setiap asisten back office dapat fokus membantu departemen dalam melakukan tugas-tugas yang diperlukan ini. Misalnya, dia mungkin bertanggung jawab untuk memelihara spreadsheet di semua atau beberapa keuangan bisnis. Asisten kemudian akan melapor kepada manajernya, yang mungkin seorang akuntan, pengawas keuangan, atau kepala pembukuan. Mereka yang melakukan jenis tugas kantor lain yang lebih umum dapat melapor ke manajer kantor.
Kualifikasi untuk menjadi asisten back office bervariasi sesuai dengan tugas yang dilakukan serta sifat kantor. Dalam banyak kasus, asisten back office yang bekerja di administrasi perkantoran diharapkan memiliki setidaknya ijazah sekolah menengah atas dan pengalaman bekerja dengan berbagai jenis perangkat lunak perkantoran standar. Mereka yang melakukan tugas yang lebih khusus, seperti pembukuan, mungkin perlu memiliki beberapa jenis sertifikasi atau pendidikan dalam manajemen spreadsheet. Pekerja kantor medis biasanya harus memiliki keterampilan dan pelatihan yang lebih khusus di berbagai bidang seperti pekerjaan laboratorium atau penagihan medis.