Asisten administrator jaringan membantu mengatur dan memantau jaringan komputer perusahaan. Orang-orang ini bekerja dengan administrator jaringan untuk memelihara jaringan yang bekerja secara efisien sehingga tugas dapat diselesaikan dan informasi dapat dibagikan dengan mudah. Menjadi sukses dalam karir ini biasanya membutuhkan seseorang dengan keahlian komputer, pemikiran inovatif dan keterampilan pemecahan masalah. Secara umum, seseorang harus memiliki minimal gelar sarjana dalam sistem informasi atau teknologi informasi untuk masuk ke karir ini. Tugas umum asisten administrator jaringan termasuk mengidentifikasi kebutuhan fasilitas, merancang dan mengatur jaringan, melatih karyawan tentang penggunaan jaringan, memecahkan masalah dan membuat modifikasi jaringan.
Sebelum menyiapkan jaringan, biasanya administrator jaringan dan asisten administrator jaringan harus terlebih dahulu mengidentifikasi kebutuhan fasilitas. Misalnya, asisten mungkin perlu menentukan berapa banyak komputer yang perlu dipasang, lokasi yang dituju, dan peralatan tambahan apa yang diperlukan. Dalam kebanyakan kasus, seorang individu dalam peran ini akan bertemu dengan supervisor perusahaan untuk mengidentifikasi secara spesifik. Memiliki pemahaman yang jelas tentang kebutuhan fasilitas diperlukan sebelum langkah lain dapat diambil.
Setelah ini, asisten administrator jaringan akan membantu merancang dan mengatur jaringan. Ini biasanya melibatkan menghubungkan komputer dan menginstal semua perangkat keras dan perangkat lunak yang diperlukan untuk mengaktifkan dan menjalankan jaringan. Dalam kebanyakan kasus, ia juga perlu menyiapkan jaringan nirkabel dengan memasang router. Untuk memastikan keamanan, pengguna kemungkinan akan diminta untuk masuk dengan nama pengguna dan kata sandi untuk mencegah akses tidak sah ke jaringan.
Bersamaan dengan ini, sering kali menjadi tanggung jawabnya untuk membantu melatih karyawan tentang cara menggunakan jaringan. Sering kali, asisten administrator jaringan akan memberikan seminar pelatihan kepada karyawan agar mereka mengetahui semua detail dengan cepat. Dia mungkin juga meluangkan waktu untuk bekerja dengan karyawan tertentu secara pribadi dan menjawab pertanyaan yang relevan.
Setiap kali ada masalah dengan jaringan komputer, asisten administrator jaringan perlu memecahkan masalah area masalah. Misalnya, jika ada virus, ia akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menghapusnya. Karena malfungsi sistem seringkali tidak dapat diprediksi, individu dalam peran ini harus siap untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dalam waktu singkat. Dia juga harus mampu mengatasi berbagai masalah dan dengan cepat mengembalikan sistem kembali normal.
Selain itu, terkadang asisten administrator jaringan perlu membuat modifikasi jaringan sesekali. Setiap kali pembaruan ke mesin atau konfigurasi diperlukan, dia akan mengurusnya. Juga, dia bertanggung jawab untuk memperbarui perangkat lunak ketika versi yang lebih baru tersedia.