Analis manajemen program adalah spesialis bisnis yang membantu organisasi mengatasi masalah yang tidak dikenal oleh manajemen dan yang mengancam peluang mereka untuk pertumbuhan dan stabilitas. Dalam banyak kasus, analis ini bekerja untuk perusahaan yang berspesialisasi dalam bidang khusus, seperti sistem informasi atau proses manufaktur, meskipun organisasi yang lebih besar dengan banyak entitas dan kepentingan mungkin membuat analis manajemen program purna waktu untuk berkonsultasi secara teratur dengan manajer dan eksekutif tingkat tinggi. Seorang analis manajemen program biasanya memulai dengan bertemu dengan manajer untuk mempelajari tentang masalah mana yang menjadi perhatian dan untuk menentukan bagaimana masalah ini mengancam organisasi dan mengapa masalah ini terjadi. Adalah umum bagi analis manajemen program di sebelah solusi penelitian, menyajikan solusi kepada manajemen, kemudian bertindak sebagai manajer proyek yang mengawasi penerapan sistem atau praktik baru dan melakukan pelatihan dan penilaian karyawan. Seorang analis manajemen program mungkin juga mengevaluasi proses atau sistem baru setelah mereka berlaku selama beberapa waktu untuk mempelajari tentang keefektifannya.
Sebagian besar analis program memiliki gelar sarjana di bidang-bidang seperti administrasi bisnis. Namun, dalam banyak kasus, mereka mungkin juga memiliki bidang minat yang lebih khusus, seperti sistem informasi, logistik, atau teknik. Juga umum bagi seorang analis manajemen program untuk menjadi ahli di bidangnya. Dia mungkin tergabung dalam organisasi profesi, memiliki sertifikasi pekerjaan khusus, dan bahkan menulis artikel atau buku tentang manajemen program.
Setelah seorang analis manajemen program belajar tentang suatu masalah, langkah selanjutnya yang dia ambil sangat bergantung pada sifat masalah dan tingkat kerumitannya. Misalnya, jika ada masalah dengan sistem telekomunikasi organisasi, seorang analis mungkin mulai menganalisis data yang menunjukkan tingkat produktivitas dan bagaimana hubungannya dengan komunikasi di antara berbagai departemen dan entitas dalam suatu organisasi. Dalam skenario ini, analis manajemen program kemungkinan besar adalah spesialis teknologi informasi, jadi dia mungkin meneliti teknologi, program, dan praktik baru yang terkait dengan berbagi komunikasi dan menyajikan beberapa opsi untuk sistem yang dioptimalkan. Seorang analis yang berspesialisasi dalam manajemen rantai pasokan, di sisi lain, mungkin memantau kinerja vendor dan distributor yang berbeda.
Jika seorang analis manajemen program mampu meyakinkan manajemen bahwa solusi yang diusulkannya layak untuk dicoba, dia mungkin mengambil peran sebagai manajer proyek. Dengan kata lain, seorang analis mungkin bertemu dengan para pemimpin dari departemen yang berbeda dan mendiskusikan kebutuhan dan masalah yang terkait dengan penerapan sistem baru. Dia kemudian mungkin mulai melatih karyawan untuk menggunakan sistem baru. Setelah organisasi mulai mengadaptasi sistem baru, biasanya analis manajemen program memantau produktivitas dan mengubah sistem baru jika diperlukan.