Agen repossession mengambil properti yang belum dibayar sesuai dengan persyaratan yang disepakati oleh pembeli dan penjual. Dia biasanya terlibat dalam pemulihan item tiket besar seperti mobil, kendaraan rekreasi, truk dan perahu. Dia mungkin bekerja untuk perusahaan kepemilikan kembali, bank, organisasi pembiayaan, lembaga pemberi pinjaman atau perusahaan kartu kredit. Sejumlah besar agen kepemilikan kembali juga merupakan kontraktor independen.
Merebut kembali properti pribadi dari individu seringkali merupakan tugas yang sulit. Agen kepemilikan kembali mungkin diminta untuk mendekati orang yang telah gagal dalam perjanjian pembelian untuk memberitahu dia tentang niatnya. Dalam beberapa kasus, pemberi pinjaman memberi tahu pembeli tentang tindakan yang diusulkan, dan agen hanya bertanggung jawab untuk mengambil properti secara fisik. Agen mungkin diminta untuk menyita properti dari tempat tinggal pribadi atau lokasi komersial.
Meskipun target pengambilalihan mungkin menyadari tindakan yang akan datang, pemilik kembali sering menemui penolakan dalam melakukan pekerjaannya. Dia mungkin dihadapkan dengan pelecehan verbal dan, dalam beberapa kasus, diancam dengan kekerasan fisik. Beberapa pemilik kembali memiliki lisensi untuk membawa senjata pertahanan diri.
Untuk menghindari akibat hukum, agen repossession biasanya diminta untuk sepenuhnya menyadari hak-haknya serta hak-hak pemberi pinjaman dan pembeli. Pemberi pinjaman biasanya memiliki pedoman dan prosedur ketat yang harus diikuti untuk membuat kepemilikan kembali legal. Ini biasanya termasuk memberi tahu pemilik properti tentang kepemilikan kembali melalui surat terdaftar atau bersertifikat. Di beberapa wilayah, dokumen hukum yang menguraikan rincian default harus dikirimkan ke konsumen oleh server proses.
Setelah properti diambil kembali, agen pengambilalihan biasanya menyerahkannya kepada kreditur atau ke lokasi yang diizinkan oleh kreditur. Setelah pengiriman, agen biasanya meminta orang yang menerima properti untuk menandatangani dokumen yang mengkonfirmasi transfer. Ini membebaskan agen pengambilalihan dari tanggung jawab lebih lanjut atas properti yang telah disitanya.
Sukses sebagai agen kepemilikan kembali umumnya membutuhkan sikap tenang dan keterampilan komunikasi yang hebat. Keterampilan dalam bernegosiasi biasanya dianggap sebagai aset untuk pekerjaan ini. Kesabaran dan ketekunan biasanya dianggap sebagai atribut yang baik untuk orang-orang dalam profesi ini juga.
Biasanya tidak ada persyaratan pendidikan formal untuk menjadi agen kepemilikan kembali. Latar belakang keamanan, penegakan hukum atau keuangan sering dianggap sebagai nilai plus bagi pelamar untuk pekerjaan ini. Sejumlah besar pekerjaan agen kepemilikan kembali mengharuskan pelamar tidak memiliki latar belakang kriminal atau riwayat penangkapan untuk kejahatan yang melibatkan ketidakjujuran atau kekerasan. Beberapa daerah mungkin juga memerlukan agen kepemilikan kembali untuk dilisensikan atau diikat.