Agen perjalanan perusahaan memberikan saran perjalanan, penelitian, dan layanan pemesanan untuk klien bisnis. Agen perjalanan ini membantu eksekutif perusahaan dan karyawan dalam membuat rencana perjalanan bisnis sesuai dengan kebijakan perusahaan mengenai perjalanan, serta memastikan bahwa perjalanan bisnis diselesaikan dengan cara yang menghormati penjadwalan karyawan dan bisnis sambil juga mengurangi biaya. Agen dapat bekerja di dalam perusahaan untuk perusahaan, atau dapat diakses oleh personel perusahaan melalui situs web atau saluran telepon khusus. Selain memfasilitasi perjalanan korporat reguler, agen perjalanan korporat juga dapat membantu perusahaan dalam mengatur perjalanan kelompok ke acara pembentukan tim korporat atau pertemuan dan konvensi besar yang disponsori oleh bisnis.
Banyak pekerja diharuskan untuk terlibat dalam perjalanan bisnis, beberapa cukup teratur. Agen perjalanan korporat melakukan pekerjaan mencari tiket pesawat, hotel, dan perusahaan persewaan mobil dan kemudian memesan perjalanan untuk karyawan tersebut. Hal ini tidak hanya mencegah karyawan dari keharusan membuat pengaturan perjalanan saat bekerja, tetapi agen dapat menggunakan keahliannya untuk mendapatkan harga terbaik untuk perjalanan karyawan. Ini membantu mencegah pengeluaran berlebihan yang tidak disengaja oleh karyawan yang mungkin membuat pengaturan perjalanan yang lebih mahal untuk diri mereka sendiri karena kurangnya informasi tentang pilihan mereka. Dalam situasi di mana perusahaan memiliki kebijakan ekstensif mengenai perjalanan karyawan, pekerjaan agen perjalanan perusahaan dapat membantu mencegah pelanggaran kebijakan ini dengan memastikan bahwa semua pengaturan perjalanan memenuhi kriteria perjalanan perusahaan.
Dalam situasi di mana perusahaan perlu mengoordinasikan perjalanan kelompok ke tempat pelatihan di luar lokasi, agen perjalanan dapat meneliti dan kemudian memesan pengaturan perjalanan yang diperlukan untuk semua orang yang akan menghadiri acara tersebut. Dalam beberapa kasus, agen perjalanan juga dapat memesan perjalanan untuk karyawan yang telah memenangkan perjalanan sebagai insentif perusahaan. Agen juga dapat menyimpan catatan terperinci tentang pekerja dan preferensi perjalanan mereka, memastikan bahwa karyawan dapat menerima kursi pilihan di pesawat dan bahwa karyawan menerima kredit untuk masa inap hotel dan penerbangan melalui program loyalitas vendor.
Mendapatkan pekerjaan di bidang ini sering kali merupakan masalah menyelesaikan pelatihan agen perjalanan yang sesuai di yurisdiksi tempat seseorang ingin bekerja. Tergantung di mana calon agen perjalanan tinggal, ia mungkin bisa mendapatkan pelatihan melalui sekolah kejuruan atau perdagangan atau bahkan melalui perguruan tinggi komunitas. Dalam beberapa kasus, agen perjalanan mungkin dilatih di tempat kerja. Agen perjalanan perusahaan juga dapat mencari sertifikasi khusus untuk pekerjaan agen perjalanan perusahaan, serta sertifikasi dari vendor perjalanan tertentu. Dia mungkin mulai bekerja sebagai agen perjalanan umum melalui agen atau sebagai agen rumahan independen. Saat dia menambah pengalamannya, dia mungkin bisa mendapatkan pekerjaan di perusahaan perjalanan korporat atau bisnis yang membutuhkan dukungan perjalanan korporat internal.