Meninggalkan pesan suara sebenarnya bisa membuat stres bagi orang yang merasa canggung berbicara dengan mesin. Dalam lingkungan bisnis khususnya, seseorang mungkin merasa berkewajiban untuk berbicara dengan cara tertentu atau menahan diri untuk tidak mengucapkan kata-kata tertentu. Untungnya, etiket pesan suara sangat mirip dengan bentuk komunikasi bisnis lainnya, dan selama orang yang meninggalkan pesan suara berbicara dengan jelas dan meninggalkan informasi terkait pada rekaman, etiket pesan suara, sebagian besar, diikuti secara efektif. Seseorang harus ingat untuk berbicara singkat, akurat, dan diucapkan dengan baik ketika meninggalkan pesan bisnis, dan ketika meninggalkan pesan biasa, seseorang juga harus mengikuti etiket pesan suara dan bersikap singkat dan jelas.
Saat meninggalkan pesan, tujuan utamanya adalah untuk menyampaikan deskripsi singkat tentang siapa penelepon dan di mana penelepon dapat dihubungi di masa depan. Orang yang menerima pesan suara tidak dapat memperoleh informasi ini jika penelepon tidak berbicara dengan jelas. Seseorang seharusnya tidak terburu-buru dalam menyampaikan pesan; dia harus berbicara dengan jelas dan hanya memberikan informasi dasar yang dibutuhkan orang yang menerima panggilan agar dapat menghubungi si penelepon. Tinggalkan nomor telepon pada rekaman, dan pastikan untuk mengucapkannya dengan jelas sehingga orang yang menerima panggilan dapat memahaminya.
Pada panggilan bisnis, etiket pesan suara menyatakan bahwa penelepon tidak terlalu santai dengan orang yang menerima panggilan. Penelepon harus menganggap pesan suara sebagai interaksi dengan orang yang sebenarnya; dia harus memikirkan bagaimana dia akan berinteraksi dengan orang yang menerima panggilan jika itu adalah interaksi tatap muka dan berbicara sesuai dengan itu. Bahasa gaul, makian, dan keakraban yang berlebihan harus dihindari, meskipun ini tidak berarti penelepon harus terdengar dingin dan terpisah. Setiap orang yang menerima pesan suara akan bereaksi lebih positif terhadap suara yang cerah daripada suara yang dingin atau marah, jadi jadilah cerdas tetapi sopan.
Untuk mengikuti etiket pesan suara, seseorang juga harus menghindari pesan suara yang panjang dengan detail yang berlebihan dan cacian yang bertele-tele. Pesan suara bukanlah forum yang tepat untuk memperluas topik yang perlu didiskusikan; melainkan, ini adalah cara untuk berkomunikasi dengan orang lain bahwa percakapan tatap muka atau telepon diperlukan. Singkat dapat meningkatkan hubungan bisnis daripada menghambatnya, dan orang tidak boleh mengharapkan tanggapan langsung dari orang yang dipanggil. Ide pesan suara adalah untuk meninggalkan pesan, bukan memulai atau melanjutkan percakapan penuh.