Tanggung jawab analis bisnis biasanya fokus pada pemeriksaan operasi perusahaan untuk menentukan titik kuat dan kekurangannya. Dia secara tradisional mempelajari sistem operasional dan personel setiap departemen dan merekomendasikan jalan untuk perbaikan. Pekerjaannya mungkin sebagai karyawan perusahaan jasa bisnis, atau dia mungkin bekerja sebagai kontraktor independen.
Sejumlah besar tanggung jawab analis bisnis memerlukan penggunaan beberapa alat evaluasi. Untuk memfasilitasi pengumpulan informasi dari seluruh perusahaan, seorang analis bisnis sering memulai pekerjaannya dengan menyebarkan kuesioner kepada semua karyawan untuk diisi dan dikembalikan secara anonim kepadanya. Survei jujur ini sering membantu analis dalam menemukan masalah yang mungkin tidak diketahui atau diabaikan oleh manajemen.
Setelah mempelajari hasil survei, tanggung jawab analis bisnis biasanya mencakup melanjutkan ke langkah berikutnya yaitu mewawancarai personel manajemen dan supervisor departemen. Pertukaran lisan ini biasanya membantu analis menentukan sikap umum dari mereka yang bertanggung jawab. Informasi ini sering berperan dalam jalur perbaikan yang dia rekomendasikan untuk meningkatkan operasi harian bisnis dan meningkatkan margin keuntungannya.
Membuat diagram alir tanggung jawab masing-masing departemen dan bagaimana mereka berinteraksi sering kali merupakan langkah selanjutnya dari analis bisnis. Meskipun divisi perusahaan yang berbeda mungkin percaya bahwa mereka memahami proses internal ini, melihat penggambaran visual tentang bagaimana pekerjaan didistribusikan sering mengungkapkan duplikasi pekerjaan. Memahami hambatan produktivitas ini biasanya memulai perubahan dalam alokasi tenaga kerja atau deskripsi pekerjaan.
Selain menggunakan informasi yang diperoleh melalui audit internal, tanggung jawab analis bisnis biasanya mencakup pemanfaatan alat dan informasi dari sumber luar untuk melakukan pekerjaan. Dengan membandingkan kinerja dan tujuan perusahaan dengan klien sebelumnya dalam situasi yang sama, analis biasanya dapat menerapkan konsep untuk sukses kepada kliennya saat ini. Dia juga dapat secara umum menerapkan statistik dan data dari industri serupa untuk mendukung rekomendasi perbaikannya.
Pada akhir evaluasinya, seorang analis bisnis biasanya menyiapkan laporan untuk manajemen yang menguraikan rekomendasinya. Bergantung pada ketentuan kontraknya dengan perusahaan, dia mungkin hanya menyajikan satu rencana atau beberapa opsi. Setelah meninjau proposalnya dengan manajemen dan menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin mereka ajukan, analis biasanya menjadwalkan janji temu tindak lanjut selama beberapa bulan kemudian untuk menilai dampak rekomendasinya terhadap perusahaan.
Keterampilan komunikasi yang baik biasanya diperlukan untuk mencapai kesuksesan sebagai analis bisnis. Kemampuan untuk memperoleh jawaban jujur dari orang-orang di posisi sensitif penting baginya untuk melakukan analisis yang produktif dan membuat rekomendasi yang masuk akal. Pengetahuan tentang aplikasi perangkat lunak bisnis yang umum digunakan dan integrasinya sering membantu dalam melakukan pekerjaan ini.
Ijazah sekolah menengah atau setara biasanya diperlukan untuk posisi ini. Gelar sarjana di bidang akuntansi, manajemen sistem atau administrasi bisnis umumnya lebih disukai. Pengalaman sukses dalam membantu bisnis meningkat dan berkembang dianggap sebagai nilai tambah bagi calon analis bisnis.