Mungkin ada banyak taktik negosiasi sebanyak orang yang menegosiasikan situasi. Beberapa taktik negosiasi kunci termasuk menetapkan tujuan, bertahan dengan breakpoint, dan mengingat tujuan akhir. Situasi yang berbeda memerlukan taktik yang berbeda sehingga pemahaman yang luas tentang metode yang berbeda dapat menjadi kunci untuk mendapatkan negosiasi yang sukses.
Biasanya penting bagi negosiator untuk mengatasi rasa takut atau tidak suka mereka bernegosiasi sejak awal. Dalam kebanyakan kasus, seorang negosiator hanya akan melakukan pekerjaan ini untuk waktu yang singkat, dan kemudian akan pergi dengan harapan dengan beberapa keuntungan. Seringkali, hal terburuk yang dapat dilakukan seorang negosiator adalah mengatakan “tidak” di awal dan menolak untuk bernegosiasi sama sekali.
Negosiator yang baik biasanya akan melakukan pekerjaan rumah mereka sebelumnya. Mereka akan memutuskan apa yang mereka inginkan dari kesepakatan dan apa yang akan mereka relakan. Menjadi nyaman dengan taktik negosiasi yang paling sesuai dengan mereka dapat menjadi kunci keberhasilan. Misalnya, jika mereka sedang menegosiasikan harga suatu produk, berbelanja lebih awal dan membawa daftar atau cetakan terperinci dapat membantu negosiasi.
Kebanyakan negosiator akan menetapkan breakpoint mereka sebelum melakukan negosiasi. Breakpoint adalah hasil yang paling tidak dapat diterima yang bersedia mereka setujui dalam skenario terburuk. Dari sana, mereka biasanya memutuskan di mana mereka akan memulai negosiasi dan bagaimana mereka akan mempresentasikan proposal mereka dalam jumlah yang meningkat dan menurun.
Negosiator yang baik biasanya akan merencanakan beberapa konsesi tanpa rasa sakit yang dapat mereka buat jika perlu. Sebagai pembeli, misalnya, mereka memutuskan hal-hal kecil mana yang dapat mereka sesuaikan, seperti gaya, warna, tanggal pengiriman, dll. Taktik lain adalah sampai pada negosiasi dengan cek atau uang tunai, berharap bahwa ekuitas nyata akan memacu pihak lain ke dalam kesepakatan cepat sebelum mereka punya waktu untuk memikirkan semuanya.
Bersiap untuk meninggalkan negosiasi biasanya merupakan tanda lain dari seorang negosiator yang baik. Jika mereka jujur dengan diri mereka sendiri ketika mereka tiba di breakpoint mereka, mereka mungkin merasa kecewa jika segala sesuatunya tidak berhasil, tetapi mereka seharusnya tidak benar-benar menyesal. Kebanyakan negosiator yang baik biasanya meninggalkan emosi mereka di luar proses.
Selama negosiasi, penting bagi negosiator untuk tetap berpegang pada rencana yang telah mereka tetapkan kecuali sesuatu yang drastis terjadi. Meluangkan waktu mereka juga dapat membantu. Jeda panjang yang ditempatkan dengan baik selama negosiasi dapat membuat lawan kehilangan keseimbangan. Keheningan yang tidak nyaman dapat memaksa tawaran tanpa naskah.
Faktor kunci lain untuk taktik negosiasi yang baik termasuk berbicara dengan tegas, berwibawa, dan sedikit lebih keras dari biasanya, terutama jika negosiator memiliki suara yang biasanya lembut. Penting untuk tetap sopan, dalam bahasa tubuh maupun dengan kata-kata. Negosiator biasanya ingin bersikap menyenangkan dan profesional, tetapi tidak berusaha membuka hubungan pribadi dengan lawan.
Kebanyakan negosiator yang baik biasanya tidak pernah menerima tawaran pertama dan tidak pernah menggertak. Mereka tidak pernah membayar harga penuh, dan hanya membicarakan harga yang ada di kepala mereka. Terakhir, mereka biasanya tidak bernegosiasi sebagai tanggapan atas pertemuan atau panggilan telepon yang tidak dijadwalkan, tetapi mengatur pertemuan untuk tanggal yang akan datang untuk memberikan waktu untuk persiapan.