Administrator pensiun sering mengelola rekening pensiun kelompok dan pribadi untuk memastikan uang ditangani dengan tepat. Para profesional ini juga dapat berfungsi sebagai penghubung antara karyawan dan penasihat keuangan atau investor. Seringkali tanggung jawab mereka untuk mengarahkan pertanyaan, menemukan jawaban dan tetap mengikuti undang-undang dan peraturan yang dapat mempengaruhi pertumbuhan dana, ketersediaan dan implikasi pajak. Oleh karena itu, pekerjaan administrator pensiun mungkin tersedia di perusahaan perencanaan keuangan, departemen tunjangan karyawan internal, penyedia tunjangan pihak ketiga, atau perusahaan konsultan. Mereka juga dapat melayani dalam posisi pengawasan, meskipun persyaratan karir cenderung bergantung pada wilayah tempat tinggal seseorang.
Tugas administrator pensiun yang penting adalah membentuk dana pensiun dan memperbarui catatan anggota secara teratur. Peristiwa seperti pemutusan hubungan kerja dan pensiun, kematian, kelahiran dan perceraian kemungkinan akan mempengaruhi penerima manfaat klien. Uraian pekerjaan administrator pensiun selanjutnya mungkin memerlukan kegiatan berikut: mentransfer uang ke dalam atau keluar dari rekening anggota per permintaan, mengeluarkan laporan bulanan atau triwulanan dan memastikan kebutuhan pensiun klien direncanakan dengan benar. Administrator pensiun juga dapat memproses pembayaran dan bekerja sama dengan departemen lain untuk memastikan kepatuhan hukum yang lengkap.
Perusahaan yang berspesialisasi dalam perencanaan keuangan sering kali memberikan banyak layanan kepada klien. Selain membantu klien membangun kekayaan melalui beragam sarana investasi, mereka juga dapat membentuk dana pensiun. Pekerjaan administrator pensiun dengan demikian cenderung berfungsi sebagai konsultan di mana mereka menyajikan kepada klien berbagai pilihan perencanaan pensiun. Para profesional ini dapat memberikan contoh rencana dan perhitungan sebelum memasukkan data aktual ke dalam sistem yang sesuai, mengidentifikasi kesenjangan dalam perencanaan manfaat klien saat ini dan mempromosikan paket keuangan yang berlaku. Saat tidak bertemu dengan klien, administrator pensiun dapat meneliti tren pasar dan mengembangkan kontak prospek baru.
Saat bekerja dalam kapasitas internal, administrator cenderung berinteraksi dengan banyak karyawan sepanjang hari. Fungsi utama dapat mencakup mempersiapkan komunikasi tertulis untuk peserta atau penerima manfaat, termasuk paket pemilihan manfaat, tanggapan terhadap perkiraan permintaan dan surat pribadi yang ditangguhkan. Pekerjaan administrator pensiun juga dapat memverifikasi manfaat pensiun untuk berbagai rencana dan acara, menanggapi kasus terkait pensiun dari pusat layanan sumber daya manusia dan memproses kasus berkabung. Para profesional ini sering menyimpan catatan peserta, jadi meninjau dan mengoreksi data sebagai proses peninjauan yang sedang berlangsung atau sebagai tanggapan atas pertanyaan yang diterima dapat membuat tugas tambahan.
Penyedia manfaat pihak ketiga sering memberikan layanan manajemen sumber daya manusia kepada perusahaan baik besar maupun kecil. Pekerjaan administrator pensiun dalam hal ini mungkin memerlukan beberapa akun perusahaan dengan kebutuhan individual. Hal ini sering membutuhkan sejumlah besar komunikasi dengan klien, dalam situasi seperti menjawab pertanyaan karyawan atau menanggapi kebutuhan penghubung. Penyedia pihak ketiga juga dapat melakukan presentasi perusahaan untuk memberi tahu peserta tentang kinerja akun dan peraturan atau undang-undang baru yang memengaruhi opsi. Jika terjadi perubahan signifikan dalam stabilitas penjamin emisi, administrator juga dapat memberi tahu klien tentang peristiwa tersebut dan menawarkan solusi alternatif.
Pengawas administrator pensiun dapat mengawasi seluruh tim profesional yang menghitung dan membayar manfaat pensiun untuk klien. Posisi ini sering bertanggung jawab untuk memasarkan manfaat program pensiun dan memantau prosedur administrasi. Tugas tambahan mungkin termasuk melatih anggota staf, menangani masalah klien dan meninjau data untuk memastikan keakuratan laporan pensiun. Secara internal, para profesional ini dapat mengawasi beban kerja dan mendelegasikan tanggung jawab akun, sementara secara eksternal mereka dapat berinteraksi dengan perwakilan sponsor rencana dan membantu membuat paket baru untuk kebutuhan klien saat ini dan di masa mendatang.
Orang yang ingin mengejar pekerjaan administrator pensiun sering kali membutuhkan gelar empat tahun dalam bisnis, keuangan atau akuntansi. Persyaratan pendidikan dan profesional tertentu, bagaimanapun, cenderung bergantung pada wilayah di mana seseorang tinggal. Beberapa karir administrator pensiun memerlukan sertifikasi regional, seperti penunjukan Qualified Pension Administrator dari American Society of Pension Actuaries. Di Inggris Raya, administrator pensiun harus mendapatkan salah satu dari beberapa kualifikasi yang disetujui oleh Otoritas Jasa Keuangan.