Porter atau mantri melakukan berbagai fungsi layanan yang berbeda di pusat kesehatan. Pekerjaan porter rumah sakit termasuk pekerja pemeliharaan, pembersih, pembantu rumah tangga dan pembantu pasien. Tidak seperti kebanyakan karyawan pusat kesehatan lainnya, orang yang dipekerjakan di pekerjaan porter rumah sakit tidak mengikuti kursus pelatihan medis dan banyak pekerjaan porter adalah posisi entry-level yang diisi oleh lulusan sekolah menengah.
Banyak rumah sakit mempekerjakan porter sebagai pekerja pemeliharaan atau penjaga dan orang-orang ini bertanggung jawab untuk melakukan perbaikan kecil pada peralatan rumah sakit yang tidak terkait dengan medis. Biasanya, orang yang dipekerjakan di pekerjaan porter rumah sakit ini bertanggung jawab untuk tugas-tugas seperti mengganti bola lampu, mengganti sekering pada perangkat listrik, mengecat dan jenis pekerjaan perbaikan dan pemeliharaan sederhana lainnya. Di dalam rumah sakit besar, tim porter mungkin menangani masalah pemeliharaan dan orang-orang ini akan melapor ke supervisor atau manajer. Supervisor memberikan tugas kerja dan memesan persediaan dan dalam banyak kasus, orang-orang ini adalah porter berpengalaman yang memulai pekerjaan tingkat pemula daripada orang-orang dengan gelar sarjana.
Beberapa porter bertugas mengangkut pasien dari bangsal ke ruang operasi dan dari ambulans ke ruang tunggu. Orang-orang ini harus memiliki keterampilan interpersonal yang baik dan meskipun beberapa porter memiliki latar belakang medis, beberapa pengetahuan dasar tentang teknik pertolongan pertama biasanya diperlukan untuk orang yang dipekerjakan dalam peran ini. Banyak rumah sakit mengatur sesi pelatihan pertolongan pertama untuk porter dan karyawan lain untuk mempelajari teknik dasar seperti resusitasi jantung paru. Porter sering mengantar pasien yang menggunakan kursi roda ke pusat pengunjung dan dapat berinteraksi dengan anggota keluarga pasien meskipun undang-undang di sebagian besar negara melarang orang-orang ini mendiskusikan kondisi atau perawatan pasien.
Sejumlah besar orang yang bekerja di pekerjaan porter rumah sakit menghabiskan sebagian besar waktu mereka bekerja sebagai pembersih atau petugas kebersihan. Orang-orang ini harus menggosok lantai, membersihkan kamar mandi dan bangsal. Dalam banyak kasus, perawat daripada porter bertanggung jawab untuk membersihkan operasi dan lingkungan steril lainnya. Beberapa porter juga bertanggung jawab untuk membersihkan cucian rumah sakit yang mungkin memerlukan mencuci pakaian pasien serta sprei. Porter berpengalaman dapat beralih ke peran rumah tangga dan orang-orang ini bertanggung jawab untuk mengawasi ruang cuci dan membuat jadwal staf.
Sementara banyak fasilitas medis memberikan tanggung jawab khusus kepada kuli, beberapa rumah sakit mempekerjakan sejumlah besar individu sebagai kuli tetapi orang-orang ini mungkin diminta untuk melakukan berbagai jenis tugas dari satu hari ke hari berikutnya. Porter umum bertanggung jawab untuk membersihkan, memelihara, mengangkut pasien dan berbagai tugas lain yang mungkin timbul. Beberapa porter bahkan bertanggung jawab untuk melakukan tugas administrasi seperti pengarsipan dokumen atau bekerja di meja resepsionis.