Manajer toko memainkan peran penting dalam memastikan toko berjalan dengan baik. Dari menyelesaikan perselisihan pelanggan hingga menjadwalkan karyawan untuk bekerja, seorang manajer toko harus mengenakan banyak topi. Ada berbagai pekerjaan manajemen toko untuk hampir setiap jenis perusahaan karena kebutuhan untuk memiliki manajemen yang efektif.
Salah satu pekerjaan manajemen toko yang umum adalah manajer toko pakaian. Di antara tugas manajer ini, dia diharapkan mengeluarkan pakaian musiman dan membuat pajangan toko. Sebagian besar manajer pakaian juga menangani masalah sumber daya manusia seperti penggajian, pelatihan karyawan baru, dan menghitung uang di mesin kasir.
Manajer toko serba ada adalah jenis lain dari pekerjaan manajemen toko. Toko serba ada menjual produk yang dapat dengan cepat masuk dan dibeli orang seperti bensin, majalah, dan makanan. Manajer toko di lokasi ini bertugas mengawasi transaksi dan menyelesaikan keluhan pelanggan. Karena merchandising sangat penting untuk peran ini, manajer toko harus dapat melakukan tugas inventaris rutin seperti menentukan harga barang dan mengeluarkan barang yang sudah kadaluwarsa. Tugas lain termasuk negosiasi kontrak dengan vendor dan pemantauan harga gas untuk pompa.
Seorang manajer toko obat bekerja di toko yang memiliki barang dagangan seperti kotak PXNUMXK dan produk kecantikan dan membawa obat resep. Posisi manajerial bertanggung jawab untuk menjaga operasi toko sehari-hari dan meningkatkan penjualan. Manajer toko obat juga bekerja sama dengan manajer apotek mengenai pembelian obat dan kontrol kualitas. Mencairkan produk lama dan memasarkan barang baru juga merupakan tugas penting bagi profesional ini. Selain itu, manajer toko obat menyiapkan anggaran toko, memilih produk baru dan menerapkan kebijakan perusahaan dengan staf.
Jenis lain dari pekerjaan manajemen toko adalah manajer toko keuangan yang mengelola akun pelanggan. Beberapa tugas profesional keuangan ini mungkin termasuk meninjau aplikasi pinjaman dan menyetujui akun pelanggan. Manajer keuangan dapat bekerja dengan berbagai jenis pinjaman termasuk pinjaman rumah dan pinjaman kendaraan. Jika pemegang rekening menjadi tunggakan pinjaman, manajer keuangan akan memulai proses penagihan untuk memulihkan dana yang telah jatuh tempo. Tugas tambahan yang mungkin dilakukan manajer ini adalah menjalankan pemeriksaan kredit dan memperbarui basis data pelanggan.
Karena perusahaan mengandalkan manajer toko untuk menghasilkan keuntungan, seseorang di salah satu pekerjaan manajemen toko ini harus mampu meningkatkan penjualan dan memenuhi tujuan toko. Seorang manajer toko harus mampu melaksanakan kebijakan toko dan secara efektif mempertahankan standar perusahaan. Berinteraksi dengan karyawan dan manajer departemen juga diperlukan untuk menjalankan toko. Beberapa perusahaan menawarkan pelatihan untuk posisi ini sementara yang lain mengharapkan manajer memiliki pengalaman sebelumnya.