Sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) adalah sistem komputer terintegrasi besar yang akan diterapkan perusahaan untuk membantu menjalankan operasi bisnis. Praktik terbaik ERP adalah aturan atau pedoman khusus — baik formal maupun informal — pemilik dan manajer bisnis akan mengizinkan untuk mendikte proses ERP. Perusahaan dapat menentukan praktik terbaik organisasi mereka dalam misi bisnis atau tata kelola perusahaan. Praktik-praktik ini dipandang secara konsisten lebih baik daripada yang lain dan memiliki hasil yang jauh lebih baik bila diterapkan pada tugas dan aktivitas perusahaan.
Sementara perusahaan besar sering menjadi pengguna utama sistem ERP, penurunan biaya teknologi bisnis memungkinkan perusahaan dari semua ukuran untuk mendapatkan keuntungan dari sistem ini. Di antara praktik terbaik ERP yang paling umum adalah penerapan teknologi ke dalam semua aspek perusahaan. Teknologi memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan data dan informasi dari sumber internal dan eksternal, yang memungkinkan pemilik dan manajer bisnis mendapatkan informasi terbaik saat membuat keputusan bisnis. Perusahaan seharusnya tidak takut dengan teknologi, karena teknologi sering memungkinkan mereka untuk menciptakan proses bisnis yang lebih efektif dan efisien.
Implementasi ERP bisa menjadi proses yang agak sulit, tergantung pada ukuran dan ruang lingkup operasi perusahaan. Praktik terbaik ERP dimulai dengan membuat rencana implementasi untuk menempatkan komponen teknologi ke dalam semua aspek perusahaan. Karena sistem ERP akan paling sering menggantikan aplikasi atau sistem komputer sebelumnya, pergantian pasti dapat mempersulit untuk melanjutkan operasi tanpa menyebabkan gangguan besar. Perusahaan dapat menggunakan tim manajemen perubahan untuk bekerja melalui proses ini. Tim ini akan fokus hanya pada implementasi dan kemudian bekerja untuk meningkatkan operasi setelah diinstal.
Sistem ERP menawarkan perusahaan kemampuan untuk menyesuaikan modul individu atau aplikasi dari paket perangkat lunak. Modul mungkin termasuk pengiriman, pembelian, akuntansi dan keuangan, teknologi informasi, dan penjualan dan pemasaran, antara lain. Daripada menggunakan versi ERP cookie cutter standar, perusahaan harus menyesuaikan sistem sebanyak mungkin. Kustomisasi memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan keunggulan kompetitif melalui teknologi bisnis. Pada dasarnya, menggunakan praktik terbaik ERP dapat menyebabkan pengembangan operasi atau proses standar tidak mudah ditiru oleh pesaing, meskipun perusahaan menggunakan sistem ERP standar.
Pelatihan karyawan adalah aspek lain dari praktik terbaik ERP. Meskipun mungkin sulit untuk dipercaya, ada individu di lingkungan bisnis yang tidak atau tidak dapat mengoperasikan item teknologi bisnis. Pemilik dan manajer bisnis harus meluangkan waktu untuk melatih karyawan tentang cara menggunakan sistem untuk memaksimalkan manfaat yang ditawarkannya kepada perusahaan. Pelatihan karyawan juga akan menghasilkan lebih banyak pekerja terampil di perusahaan, memajukan keunggulan kompetitif perusahaan.