Pemasaran adalah bidang karir yang menuntut dan seringkali kompleks yang menargetkan minat konsumen pada layanan dan barang. Dengan demikian, pertanyaan wawancara pemasaran mencakup beragam topik yang ditujukan untuk membahas berbagai komponen untuk karier pemasaran yang sukses. Pewawancara akan menguji calon karyawan pemasaran dengan empat jenis pertanyaan dasar: latar belakang umum, keakraban dengan perusahaan tertentu dan profesi pemasaran secara keseluruhan, keterampilan dan kompetensi, dan pemecahan masalah.
Pertanyaan wajib yang diajukan di hampir semua jenis wawancara kerja harus diharapkan, seperti “Ceritakan tentang diri Anda,” “Tuntun saya melalui resume Anda,” “Ceritakan tentang beberapa kekuatan dan kelemahan Anda,” dan “Di mana Anda melihat diri Anda sendiri? dalam lima tahun?” Mungkin tip yang paling penting untuk diingat dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan seperti itu adalah menjaga agar jawaban tetap singkat dan relatif terhadap posisi yang dipertanyakan. Misalnya, ketika ditanya ‘Ceritakan tentang diri Anda,’ orang yang diwawancarai hanya boleh menyertakan informasi profesional yang menunjukkan jalur karier yang jelas dan tetap fokus pada kebutuhan majikan — bukan kebutuhan karyawan. Tips dasar untuk wawancara kerja juga berlaku: kejelasan dalam komunikasi, jabat tangan yang kuat, menjaga kontak mata, postur yang baik, pakaian profesional, dan aspek lain yang akan menyampaikan kesan pertama yang baik.
Seorang pewawancara mungkin juga ingin menguji pengetahuan seseorang tentang dasar-dasar pemasaran. Pewawancara dapat mengajukan pertanyaan wawancara pemasaran yang serupa dengan berikut ini: “Faktor apa yang Anda anggap paling penting ketika mencoba mempengaruhi perilaku konsumen?”, “Bagaimana Anda meneliti pasar sasaran?”, atau “Bagaimana Anda mendefinisikan produk kami? atau layanan?” Dalam profesi apa pun, masing-masing perusahaan memiliki persyaratan unik yang harus dipenuhi oleh pemberi kerja. Satu perusahaan mungkin merupakan perusahaan rintisan kecil yang mencari karyawan yang unggul, sementara yang lain adalah konglomerat besar yang membutuhkan seseorang yang berspesialisasi dalam persaingan di luar negeri. Apa pun kebutuhan perusahaan, orang yang diwawancarai harus siap untuk pertanyaan wawancara pemasaran seperti “Nilai apa yang akan Anda bawa ke perusahaan kami?” atau “Ceritakan tentang perusahaan kami atau kampanye baru-baru ini dan perubahan atau adaptasi apa yang akan Anda rekomendasikan.” Penelitian rinci akan sangat membantu dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut.
Keterampilan dan pengetahuan khusus sangat penting dalam periklanan dan pemasaran karena sifat persaingan yang ketat di bidang ini. Memahami pesaing dan konsumen sama-sama merupakan komponen psikologis penting dari pekerjaan pemasaran, jadi orang harus siap untuk pertanyaan yang membahas tren pemasaran dan keunggulan/kelemahan pesaing: “Tren terbaru apa yang Anda perhatikan di bidang kami dan bagaimana kami dapat memanfaatkannya?” dan “Jelaskan aspek positif dan negatif dari peluncuran produk pesaing” sebagai contohnya. Profesional pemasaran juga menggunakan berbagai metode dan alat dalam aktivitas sehari-hari mereka seperti konsep statistik dan metodologi penelitian, teknologi komputer, dan hubungan masyarakat. Oleh karena itu, pertanyaan wawancara pemasaran seperti “Ceritakan tentang aspek berbeda dari proyek pemasaran yang baru saja Anda sampaikan” dan “Beri saya contoh bagaimana Anda: pemasaran media tradisional dan baru terintegrasi / alat riset pemasaran yang digunakan / menyampaikan proyek pada tenggat waktu dan tentang anggaran/mengatasi kemunduran yang sulit/membantu menyelesaikan konflik tim” adalah hal yang biasa.
Kreativitas adalah komponen lain yang digembar-gemborkan dalam dunia periklanan dan pemasaran, terutama jika pekerjaan yang diinginkan melibatkan desain dan pengembangan produk. Pertanyaan yang menantang seperti “Rancangkan rencana pemasaran untuk produk baru kami”, “Anda adalah produk X, sekarang jual diri Anda kepada saya”, dan “Jika Anda dapat berinvestasi dalam usaha produk baru, apa yang akan Anda lakukan dan langkah pertama apa yang akan Anda ambil ?” mungkin membahas kemampuan seseorang untuk berpikir di luar kotak dan di tempat.
Aset kreativitas dan pemikiran kompleks yang disebutkan di atas dapat diuji dengan paling efisien dengan pertanyaan pemecahan masalah pewawancara. Meskipun pengetahuan dan keterampilan sangat penting, nilai sebenarnya bagi pemberi kerja terletak pada penerapannya. Pertanyaan hipotetis dapat menunjukkan kompetensi karyawan dan cocok untuk organisasi dengan menempatkan dia dalam situasi yang mungkin dihadapi dalam kegiatan sehari-hari. Beberapa contoh pertanyaan pengujian tersebut termasuk “Beri tahu saya bagaimana Anda akan meningkatkan margin keuntungan sebesar sepuluh persen dalam lima bulan ke depan” atau “Jika Anda hanya memiliki $500 Dolar AS (USD) untuk memasarkan produk Anda, bagaimana Anda akan melakukannya?” Jenis pertanyaan ini tergantung pada jenis spesialisasi yang dimasuki seseorang, apakah itu manajemen tingkat yang lebih tinggi atau posisi yang lebih tradisional seperti penelitian dan pengembangan.