Beberapa pertanyaan wawancara manajer penjualan yang paling umum akan berfokus pada pengalaman kandidat pekerjaan dalam manajemen dan penjualan secara umum. Dia mungkin ditanya, “Jenis penjualan apa yang menjadi bidang keahlian Anda?” Jika individu tersebut diwawancarai untuk posisi ritel, banyak pertanyaan yang mungkin melibatkan latar belakang layanan pelanggannya juga.
Perusahaan yang membutuhkan manajer penjualan akan ingin mempekerjakan seseorang yang cakap dalam penjualan. Dalam wawancara kerja, satu pertanyaan umum adalah “Berapa banyak pengalaman yang Anda miliki dalam menjual?” Ini untuk mendapatkan pengetahuan yang lebih baik tentang pengalaman penjualan individu. Dia mungkin juga ditanya tentang teknik penjualan dan pendekatan pribadinya terhadap penjualan.
Dalam industri ritel, satu pertanyaan wawancara manajer penjualan yang umum mungkin adalah “Apa posisi manajemen penjualan ritel lain yang pernah Anda pegang?” Sekali lagi, ini akan memberi pewawancara wawasan tentang apakah calon manajer barunya memiliki pengalaman manajemen penjualan yang memadai. Jika kandidat pernah memegang pekerjaan manajemen lain, yang tidak berhubungan dengan penjualan, pertanyaan wawancara manajer penjualan mungkin akan sedikit berbeda. Dia mungkin ditanya bagaimana posisi manajer sebelumnya berhubungan dengan posisi yang dia lamar, dan bagaimana dia bisa menerapkan keahliannya ke pekerjaan barunya.
“Tugas dan tanggung jawab apa yang Anda pegang di pekerjaan sebelumnya sebagai manajer penjualan?” adalah salah satu dari banyak pertanyaan wawancara manajer penjualan yang mungkin ditanyakan. Ini mungkin untuk memastikan bagaimana tugas pekerjaan kandidat saat ini mirip dengan pekerjaan yang dia lamar. Personil perekrutan mungkin merasa bahwa semakin akrab kandidat dengan prosedur dan praktik tertentu dalam manajemen penjualan, semakin cocok dia untuk pekerjaan itu.
Pewawancara dapat bertanya kepada kandidat tentang keterampilan presentasinya juga. Berkenaan dengan penjualan, pertanyaan lain mungkin menanyakan tentang pengalaman dalam penjualan di dalam dan di luar, dan mana yang lebih disukai. Seorang kandidat mungkin ditanya apakah dia pernah melakukan segala jenis penjualan call center atau pekerjaan cold canvassing.
“Berapa banyak karyawan yang telah Anda tanggung jawab untuk mengelola pada satu waktu?” adalah salah satu pertanyaan wawancara manajer penjualan umum yang mungkin ditanyakan. “Apakah Anda akan menganggap diri Anda sebagai pemimpin alami yang lebih suka mengambil alih dan mengendalikan situasi?” mungkin juga ditanyakan. Pertanyaan wawancara manajer penjualan lainnya mungkin adalah “Apakah teman mengandalkan Anda untuk mendapatkan nasihat dalam situasi tertentu, atau apakah Anda biasanya mencari bantuan dan saran dari luar dari teman Anda?”
Jika wawancara melibatkan posisi dalam penjualan eceran, kemungkinan besar salah satu pertanyaan wawancara manajer penjualan yang penting akan berhubungan dengan subjek layanan pelanggan. “Bagaimana perasaan Anda tentang memberikan layanan pelanggan yang berkualitas dan memastikan kepuasan dari klien?” mungkin diminta. Ini karena penjualan eceran berhubungan langsung dengan pelanggan dalam banyak kapasitas. Seringkali seorang manajer penjualan harus memulai solusi praktis untuk banyak masalah layanan pelanggan.