Apa Pertanyaan Wawancara Asisten Administrasi Umum?

Asisten administrasi paling sering membantu manajer, direktur, wakil presiden, dan personel tingkat-c dengan tugas-tugas seperti penjadwalan, komunikasi, produksi dokumen, perjalanan, dan tugas administrasi. Mereka juga dapat membantu seluruh departemen dengan jenis tugas ini. Selama wawancara, manajer perekrutan biasanya akan mengajukan pertanyaan seputar hard skill, soft skill, pengalaman sebelumnya, dan gaya kerja pribadi kandidat.

Keterampilan keras asisten administrasi umum termasuk program pengolah kata dan spreadsheet, keterampilan akuntansi ringan, dan beberapa keterampilan menulis. Posisi tertentu mungkin memerlukan keterampilan khusus tambahan. Misalnya, asisten administrasi dekan pendidikan mungkin perlu memahami aturan penerbitan akademik, dan asisten kepala eksekutif rumah sakit mungkin perlu memahami terminologi medis dasar. Pertanyaan wawancara asisten administrasi akan sering dirancang untuk mengungkap kemahiran orang yang diwawancarai dalam bidang ini. Kandidat juga mungkin ditanya jenis program komputer apa yang telah dia kerjakan atau mungkin ditanya berapa tahun pengalaman yang dia miliki di bidang keahlian tertentu.

Mempekerjakan manajer juga akan mengajukan pertanyaan wawancara asisten administrasi yang mengeksplorasi soft skill kandidat. Ini termasuk bidang-bidang seperti organisasi dan komunikasi interpersonal. Misalnya, asisten administrasi departemen mungkin perlu mengatur jadwal beberapa orang dengan fungsi dan gaya kerja yang berbeda. Dalam hal ini, manajer perekrutan mungkin bertanya tentang kemampuan kandidat untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan baik dari komunikator yang berlebihan maupun yang kurang dengan sedikit gesekan di tempat kerja.

Banyak pertanyaan wawancara asisten administrasi berpusat pada pengalaman karena masa lalu menawarkan bukti kemampuan kandidat. Pertanyaan-pertanyaan ini dapat membahas bidang keterampilan keras atau lunak. Misalnya, pejabat penelitian dan pengembangan berpangkat tinggi akan membutuhkan asisten administrasi yang dapat dipercaya dengan informasi sensitif atau rahasia, sehingga ia dapat meminta kandidat untuk merinci pengalaman masa lalu dengan informasi serupa. Asisten administrasi untuk posisi atau departemen yang baru dibentuk mungkin perlu membuat sistem pengarsipan yang bisa diterapkan dari awal, sehingga manajer perekrutan dapat meminta kandidat untuk menceritakan saat dia menyelesaikan tugas serupa.

Manajer dan asisten administrasi mereka sering bekerja sama sangat erat untuk mencapai tujuan bersama, sehingga sering kali gaya kerja mereka saling melengkapi. Seorang manajer yang tahu dirinya tidak terorganisir dengan baik akan sering mencari asisten administrasi yang sangat terorganisir dan tidak takut untuk membuatnya tetap pada tugas. Seorang manajer yang cenderung temperamental atau memiliki keterampilan komunikasi yang kurang sempurna akan sering memilih asisten administrasi yang tidak terpengaruh oleh kemurungannya dan mampu ‘memperhalus’ orang-orang yang mungkin dimusuhinya. Seorang manajer yang sering bepergian akan membutuhkan asisten yang dapat berfungsi secara efektif dengan sedikit pengawasan langsung.

Kandidat harus menjawab pertanyaan wawancara asisten administrasi yang membahas motivasi pribadi dan preferensi gaya kerja juga. Ini sangat penting sehingga sering kali menjadi faktor penentu antara kandidat yang memiliki kualifikasi yang sama. Kandidat dengan gaya kerja gratis bahkan dapat dipilih daripada kandidat yang memiliki lebih banyak pengalaman atau pendidikan.