Penagihan optometrik adalah proses mencari remunerasi untuk layanan yang dilakukan melalui tagihan yang dikirim ke lembaga kliring pembayaran. Dua metode paling umum untuk proses ini termasuk penagihan internal dan penagihan pihak ketiga, dengan sedikit variasi yang tercampur juga. Proses umum untuk penagihan optometrik adalah bundling layanan pada satu tiket pembayaran. Dalam kondisi ini, dokter mata menempatkan beberapa item atau layanan pada satu tiket dan menyerahkannya untuk pembayaran. Ini mempersingkat proses untuk menyusun tagihan dan membuatnya diserahkan dan dibayar tepat waktu.
Penagihan optometrik internal melibatkan penggunaan kantor bisnis atau manajer di dalam kantor optometri. Seorang manajer bisnis atau petugas administrasi lainnya sering bekerja dengan perawat atau staf optometri lainnya untuk menyiapkan tagihan. Penghubung perusahaan kemudian mengirimkan tagihan ke rumah kliring asuransi untuk pembayaran atas biaya yang dapat diganti. Proses ini memungkinkan kantor optometri untuk mempersingkat waktu pembayaran karena semua pekerjaan dilakukan di dalam kantor lokal. Pertimbangan terbesar di sini adalah menemukan pengaturan kantor internal yang tidak mengambil terlalu banyak keuntungan dari keseluruhan kantor optometri.
Penagihan optometrik pihak ketiga melibatkan outsourcing proses penagihan ke perusahaan yang cocok untuk pekerjaan ini. Dalam kebanyakan kasus, pihak ketiga ini mungkin tidak terkait dengan satu perusahaan asuransi, meskipun mungkin benar dalam beberapa kasus. Di sini, perawat atau staf kantor lainnya harus mengumpulkan tagihan dan biaya yang dapat diganti dan menyerahkan dokumen ke perusahaan pihak ketiga. Bisnis ini kemudian menangani pengajuan dokumen ke rumah kliring pembayaran dan memastikan pembayaran yang cepat dan tepat untuk layanan yang diberikan. Perusahaan pihak ketiga biasanya menawarkan manfaat tanpa kerumitan kepada dokter mata karena seluruh proses penagihan dan masalah terkait ditangani di luar kantor dokter.
Dalam kedua skenario, bundling layanan mungkin berguna untuk penagihan optometrik. Layanan bundling dapat melakukan layanan yang membayar sekaligus oleh lembaga kliring pembayaran. Hal ini memungkinkan dokter mata untuk menagih layanan dengan benar tanpa menerima terlalu banyak suap pada tagihan yang diajukan untuk pembayaran. Tagihan yang ditolak yang diserahkan ke lembaga kliring membutuhkan waktu lebih lama untuk diproses dan dapat mengakibatkan biaya yang hilang karena tagihan yang buruk dapat mencegah pembayaran layanan. Dalam beberapa kasus, penagihan optometrik mungkin tunduk pada penyediaan layanan yang tidak dibayar oleh lembaga kliring pembayaran asuransi, yang mengakibatkan tidak terbayarnya layanan dan selisih tagihan kepada pelanggan, yang kemudian menghasilkan reaksi pelanggan karena mereka mengira layanan tersebut dilindungi oleh asuransi.