Seorang koordinator sukarelawan bekerja dalam suatu badan atau organisasi untuk merekrut, mempertahankan, memotivasi, dan mendukung sukarelawan. Pekerjaan koordinator sukarelawan mungkin merupakan posisi paruh waktu atau penuh waktu, dan dapat sangat berbeda dalam lingkup dan tanggung jawab pekerjaan. Pekerjaan koordinator sukarelawan dapat ditemukan di organisasi amal, lembaga publik, perpustakaan, dan rumah sakit. Posisi biasanya tersedia di sekolah, museum, dan tempat artistik juga, atau di organisasi mana pun yang bergantung pada tenaga kerja tidak dibayar untuk memenuhi misinya. Dalam banyak kasus, deskripsi pekerjaan koordinator sukarelawan akan berkembang saat ia terus bekerja di dalam organisasinya.
Sementara banyak organisasi mendapat manfaat besar dari upaya sukarelawan mereka, mengelola pasukan sukarelawan yang besar bisa sangat melelahkan, terutama jika sebuah organisasi memiliki sedikit anggota staf yang dibayar. Dengan mempekerjakan seorang koordinator sukarelawan, anggota staf dapat fokus pada pekerjaan mereka daripada mengelola sukarelawan. Koordinator sukarelawan dapat dipekerjakan dari kelompok sukarelawan organisasi, atau dia mungkin seseorang yang berpengalaman dalam administrasi organisasi. Dalam beberapa kasus, khususnya dalam organisasi yang sangat kecil, pekerjaan koordinator sukarelawan dapat dilakukan oleh karyawan tetap sebagai bagian dari tanggung jawab pekerjaannya.
Pekerjaan koordinator sukarelawan dapat ditemukan di berbagai bidang dan jenis organisasi. Gereja dan rumah ibadat lainnya sering mengandalkan tenaga sukarela dalam berbagai pelayanan mereka dan bahkan mungkin memiliki koordinator sukarelawan yang berbeda untuk setiap pelayanan dan departemennya. Bank makanan, tempat penampungan tunawisma, dan badan amal publik lainnya dapat mengandalkan koordinator sukarelawan untuk menjadwalkan pekerja untuk menyajikan makanan atau membuat perbaikan gedung juga. Perpustakaan yang kekurangan staf juga dapat menggunakan koordinator sukarelawan untuk mengelola sukarelawan yang melakukan tugas-tugas seperti check-in dan menyimpan buku, membantu pelanggan dengan kebutuhan referensi dasar, atau melipat buletin dan mengisi amplop.
Beberapa pekerjaan koordinator sukarelawan membutuhkan lebih banyak pengalaman profesional daripada yang lain. Hal ini terutama benar ketika seorang koordinator sukarelawan bekerja untuk sebuah organisasi yang melayani populasi yang rentan, seperti orang tua, orang cacat perkembangan, atau anak-anak. Dalam jenis lingkungan ini, koordinator relawan mungkin bertanggung jawab untuk mengembangkan proses penyaringan untuk relawan untuk mencegah korban dari klien organisasi.
Koordinator relawan mungkin juga memiliki tugas yang tumpang tindih di bidang penggalangan dana atau publisitas dan mungkin memerlukan latar belakang yang signifikan di salah satu atau kedua bidang ini. Misalnya, sebuah organisasi dapat mengadakan pesta dansa tahunan atau teh sore sebagai acara penggalangan dana, dan koordinator sukarelawan mungkin bertanggung jawab untuk mengatur acara tersebut dan mengelola staf sukarelawannya. Koordinator sukarelawan mungkin juga perlu memublikasikan acara tersebut dan bekerja dengan bisnis daerah untuk mendorong sponsor acara dan donasi berkelanjutan kepada organisasi.