Pekerjaan humas yang berbeda terletak di industri film, musik, mode, penerbitan, dan bisnis. Humas bekerja di lingkungan hiburan, perusahaan, dan nirlaba. Mereka bertugas berinteraksi dengan publik dan media untuk mengelola citra klien dan untuk mempromosikan produk atau layanan mereka. Sebagian besar pekerjaan humas membutuhkan keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik, penilaian yang baik, dan keterampilan interpersonal yang kuat.
Deskripsi pekerjaan humas umumnya serupa di berbagai industri. Seorang humas biasanya diminta untuk mempromosikan citra positif dari nama, merek, produk, dan layanan kliennya. Selain mengelola kesan publik terhadap klien, humas umumnya bertanggung jawab untuk menemukan cara untuk meningkatkan eksposur publik terhadap penawaran klien. Adalah umum bagi humas untuk mencapai ini melalui menulis siaran pers dan berinteraksi dengan media.
Pekerjaan humas di industri penerbitan biasanya melibatkan kegiatan yang mengingatkan media dan publik bahwa pekerjaan yang diterbitkan telah selesai. Setelah menyelesaikan sebuah buku, seorang penulis dapat mengharapkan humasnya untuk mengirim siaran pers ke surat kabar dan majalah, memberi tahu mereka tentang ketersediaan buku tersebut. Jika penulis akan diwawancarai di program televisi atau radio, humas akan mengukur apakah media tertentu adalah pilihan terbaik untuk buku dan penulis. Seorang humas dalam skenario ini mungkin juga menjadwalkan pembacaan buku, berkoordinasi dengan berbagai tempat untuk mengiklankan tur buku penulis.
Industri hiburan adalah arena besar untuk pekerjaan humas. Pelaku dari semua jenis umumnya membutuhkan perwakilan dari humas untuk menangani tanggapan atas permintaan wawancara. Ketika aktor dan musisi menyelesaikan karya baru dan menghadiri acara khusus, humas menginformasikan kepada media tentang kehadiran mereka melalui siaran pers. Humas juga menanggapi rumor dan gosip media tentang kehidupan pribadi selebriti, sering berbicara atas nama klien mereka dan menyangkal kebohongan.
Pekerjaan humas juga dapat ditemukan di industri korporat dan nirlaba. Perusahaan mempekerjakan humas untuk mengelola citra merek, produk, dan layanan mereka. Jika terjadi kerusakan produk atau keluhan pelanggan, humas sering kali turun tangan dengan tanggapan yang dipikirkan dengan matang kepada media untuk mengendalikan kontroversi dan pemberitaan yang buruk.
Kualifikasi dan persyaratan pelatihan untuk pekerjaan humas bervariasi di berbagai sektor. Beberapa humas memiliki gelar sarjana dan yang lainnya tidak. Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif baik secara lisan maupun tertulis merupakan persyaratan. Humas perlu memiliki kendali atas emosi mereka dan menanggapi media dengan cara yang berkepala dingin. Kreativitas juga merupakan kualitas penting, karena humas menggunakan pendekatan inovatif dalam mempromosikan klien mereka dan meminimalkan pers yang buruk.