Rekam medis elektronik tampaknya menjadi tren terkini dalam perawatan kesehatan, dan Anda akan menemukan banyak dokter, ahli kesehatan, apoteker, dan rumah sakit menggunakan beberapa bentuk rekaman elektronik data pasien. Meskipun banyak keuntungan dari pendekatan yang lebih seragam untuk mendokumentasikan perawatan medis dan mengoordinasikan perawatan ketika pasien menemui beberapa spesialis, ada beberapa kelemahan pada rekam medis elektronik. Karena pasien lebih sering mengalami kunjungan dokter dengan catatan kesehatan elektronik (EHR), mereka mungkin segera menyadari beberapa kerugiannya. Masalah lain terjadi “di belakang layar”, di luar pengawasan pasien.
Salah satu kelemahan utama rekam medis elektronik adalah biaya awal yang sangat besar. Anda tidak hanya harus membeli peralatan untuk merekam dan menyimpan grafik pasien (jauh lebih mahal daripada kertas dan lemari arsip), tetapi juga harus ada upaya untuk mengubah semua grafik menjadi bentuk elektronik. Pasien mungkin dalam keadaan transisi, di mana catatan lama belum diubah dan dokter tidak selalu mengetahui hal ini. Selanjutnya, pelatihan perangkat lunak rekam medis elektronik menambah biaya tambahan dalam membayar orang untuk mengikuti pelatihan, dan membayar pelatih untuk mengajar praktisi.
Terlepas dari pelatihan, kebanyakan orang yang membuat rekam medis sekarang adalah perawat, dan seringkali dokter. Ketidakakraban dengan teknologi, terutama ketika program EHR diimplementasikan dapat secara signifikan mengurangi waktu pasien karena dokter atau perawat berjuang dengan peralatan yang tidak dikenal. Banyak pasien melaporkan kunjungan ke dokter di mana dokter harus mengalihkan fokus untuk mencari tahu bagaimana memasukkan sesuatu secara elektronik dan dengan demikian memiliki lebih sedikit waktu untuk pasien. Perawatan medis di kantor-kantor yang sudah ramai mungkin tertunda ketika teknologi tidak dapat diandalkan. Komputer yang beku dapat mencuri menit atau lebih dari perawatan pasien untuk hari itu. Juga masih mudah untuk melewatkan detail yang relevan, atau mengetikkan informasi yang salah.
Seiring dengan pengurangan waktu dokter/pasien, beberapa orang menemukan bahwa rekam medis elektronik dan sistem yang menyertainya telah mengurangi kunjungan dokter atau panggilan yang diperlukan ke kantor dokter. Protokol suatu sistem mungkin memerlukan, misalnya, setiap pertanyaan pasien untuk dikirim melalui email ke dokter, bahkan jika resepsionis menerimanya dan bahkan jika dokter melewati resepsionis itu beberapa kali sehari. Ini dapat meningkatkan waktu tunggu untuk panggilan balik, atau email dokter, terutama jika email tidak diperiksa secara teratur.
Selain itu tidak ada satu sistem rekam medis elektronik. Ada banyak. Penyederhanaan perawatan pasien hanya dapat dicapai bila satu sistem digunakan, karena dua atau lebih sistem mungkin tidak bekerja bersama-sama. Jika rumah sakit menggunakan sistem EHR yang berbeda dari dokter perawatan primer Anda, catatan kesehatan mungkin tidak tersedia untuk rumah sakit, atau sebaliknya dari rumah sakit ke dokter. Rekam medis elektronik dapat mengurangi dokumen kantor, tetapi mungkin tidak mengoordinasikan perawatan antara beberapa dokter yang merawat, apotek, dan pekerja kesehatan terkait seperti yang dijanjikan ketika sistem yang berbeda digunakan oleh masing-masing kelompok.
Terakhir, beberapa orang khawatir tentang keamanan catatan medis mereka, yang harus benar-benar dirahasiakan. Peretas pada akhirnya dapat menembus EHR meskipun ada tindakan pencegahan keamanan, dan mereka kemudian dapat melepaskan informasi rahasia kepada orang lain. Ini membuat beberapa pasien khawatir tentang seberapa aman dan rahasia catatan medis elektronik mereka sebenarnya.