Ada banyak jenis dan tingkat keahlian yang berbeda dalam pekerjaan di bidang penjualan dan pemasaran. Karier dalam penjualan dapat mengarahkan seseorang ke pekerjaan dalam penjualan bisnis-ke-bisnis, penjualan langsung ke konsumen, penjualan grosir ke vendor, atau manajemen penjualan. Selain itu, ada pekerjaan pendukung penjualan seperti manajer akun dan asisten penjualan. Karier di bidang pemasaran mungkin memerlukan pekerjaan seperti asisten pemasaran, manajer pemasaran, atau bahkan direktur pemasaran. Pekerjaan di bidang penjualan dan pemasaran dimaksudkan untuk bekerja sama dalam rangka meningkatkan pendapatan melalui penjualan.
Karir dalam penjualan melibatkan banyak interaksi dengan prospek dan klien. Hal ini membutuhkan keterampilan interpersonal yang kuat dan disiplin diri. Orang-orang yang bekerja di bidang penjualan menghabiskan sebagian besar waktunya untuk berkomunikasi dengan prospek melalui kontak tatap muka, panggilan telepon, dan email. Pekerjaan ini membutuhkan perhatian besar terhadap detail dan disiplin untuk menindaklanjuti seluruh proses penjualan. Sebagian besar tenaga penjualan bekerja dengan model kompensasi berbasis komisi.
Tenaga penjual Business-to-business (B2B) menjual produk dan layanan yang digunakan oleh organisasi dalam operasi bisnis mereka. Hal ini menuntut tenaga penjual untuk dapat mengidentifikasi dan berkomunikasi dengan pengambil keputusan atau decision maker. Biasanya, tenaga penjualan B2B mengharapkan siklus penjualan yang panjang dan bekerja keras untuk mengembangkan hubungan dengan pengambil keputusan. Contoh penjualan B2B termasuk menjual keuntungan kelompok ke departemen sumber daya manusia dari sebuah perusahaan atau menjual jasa cetak ke departemen administrasi.
Bagian dari penjualan B2B adalah penjualan grosir ke vendor yang memasok produk dan layanan ke bisnis. Vendor biasanya memiliki portofolio produk dan layanan serupa dari produsen atau perusahaan yang berbeda. Mereka memilih produk mana yang akan ditawarkan kepada bisnis dan sering kali memberikan bisnis pilihan produk. Contoh penjualan grosir ke vendor adalah wiraniaga perusahaan asuransi yang mengadakan kontrak dengan broker untuk menawarkan produk asuransinya kepada klien broker.
Tenaga penjualan yang bekerja dalam penjualan langsung biasanya menargetkan konsumen individu. Penjualan langsung biasanya dibuat dalam volume yang lebih tinggi daripada penjualan B2B, dan siklus penjualannya jauh lebih pendek. Orang-orang yang bekerja dalam penjualan ke konsumen sering berusaha untuk menutup penjualan mereka dalam satu pertemuan. Contoh penjualan langsung termasuk wiraniaga mobil dan agen asuransi pribadi.
Karir dalam pemasaran melibatkan membangkitkan minat dan tanggapan terhadap produk atau layanan perusahaan dan menggunakan informasi itu untuk memberikan peluang bagi departemen penjualan. Kebanyakan orang memulai karir pemasaran mereka sebagai asisten pemasaran. Seorang asisten pemasaran melakukan perincian strategi pemasaran sehari-hari yang diputuskan oleh direktur pemasaran. Asisten pemasaran mungkin melakukan panggilan telepon, memasukkan amplop, atau menjalankan laporan menggunakan perangkat lunak pemasaran.
Manajer pemasaran umumnya mengawasi asisten pemasaran. Mereka menetapkan tugas dan memastikan bahwa asisten memiliki alat yang diperlukan untuk menjalankan strategi pemasaran. Mereka berkomunikasi dengan direktur tentang kemanjuran kampanye pemasaran yang berbeda dan membuat rekomendasi.
Direktur pemasaran biasanya bertanggung jawab untuk merencanakan strategi pemasaran perusahaan yang luas. Dia akan menentukan saluran yang layak untuk dipasarkan dan cara terbaik untuk memasuki saluran tersebut. Direktur pemasaran bekerja sama dengan eksekutif perusahaan untuk memiliki pemahaman yang jelas tentang tujuan perusahaan dan sumber daya yang dialokasikan untuk pemasaran, serta dengan manajer pemasaran untuk mengetahui seberapa baik strategi tersebut bekerja.
Pekerjaan dalam penjualan dan pemasaran sama-sama menantang dan bermanfaat. Mereka membutuhkan seperangkat keterampilan dan kepribadian yang berbeda. Pekerjaan di bidang penjualan dan pemasaran, bagaimanapun, keduanya memiliki tujuan untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan bagi perusahaan mereka.